■お詫び■
こちらの商品につきましては、誠に申し訳ございませんが、システム障害が発生し商品の交換ができなくなっております。
非常に申し訳ございませんが、今回のご注文商品のご利用が出来ない状態でございますので、
勝手ではございますが下記対象期間ご注文頂きました方に対しキャンセルにてご対応させて頂きます。
対象期間:ご購入期間が、2015/08/28~2015/09/11 までのお客様
ご対応の内容の詳細につきましては、2015年9月14日(月)に、対象となりますお客様のMyQoo10に
改めてメッセージをさせて頂きますので、何卒、よろしくお願いいたします。
今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
お問合せは24時間お受けしております。ご返信に付きましては営業日基準にて御返信させて頂きますので、予めご了承の程、宜しくお願いいたします。



■ミニストップ ソフトクリーム (220円)
全国のミニストップでソフトクリームと交換いただけるチケットです。
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■ご購入に関するご注意 ・誤って購入された場合もキャンセル、返品、スタンプ等の返却はできません。 ・本ギフトチケットはスマートフォン(iPhone/Android)もしくはPCから利用可能です。 ※iPhoneのchromeブラウザからはご利用いただけません。 ※フィーチャーフォン(ガラケー)ではご利用いただけません。
■受取方法 購入手続きが完了するとQoo10からメールが配信されます。 メールに記載されているURL(eチケットコード)を開いて、下記ご利用方法に沿ってご利用下さい。 ※メールが届かない場合は下記方法でもご確認いただけます。 ================ 1:Qoo10のモバイルサイトもしくはモバイルアプリから、Qボックス> 購入履歴(MyOrders)> eチケット引換券(e-Ticket voucher)を開いてください。 2:購入した商品を選択し、「クリックして引換券を確認する」という紫色のボタンをタップしてください。 ※決済手続きが完了しないうちに上記操作をされますと、eチケットが確認いただけず、「クリックすると使用完了処理がされます」や「販売者のeチケットパスワード 入力して下さい」と表示され、商品に交換することが出来ません。 その場合は「[Qoo10]eチケット」というタイトルのメールが到着するまでしばらくお待ちください。
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■受取に関するご注意 ・ 購入されたeチケットは、ご友人やご家族にプレゼントすることも可能です。 ・ 購入後にQoo10から配信される「[Qoo10]eチケット」というタイトルのメール内にありますURLを、Lineやカカオトークで送る事で、 ご友人やご家族にプレゼントする事も可能です。

URLを受け取った方が直接店舗でギフトと交換します。 ギフトとして貰ったURLを開き、表示されたシリアルを店頭の専用機に入力し、レジにて商品と交換します。
■ご利用方法

■ご利用に関するご注意 高速道路のサービスエリア店舗およびパーキングエリア店舗ではご利用いただけません。 商品の引き換えはおひとり様一回限りとさせていただきます。 Loppiの発券から30分間有効です。30分経過すると券は無効となりますが、再発券可能です。 店舗によって、対象商品がない場合がございます。 発券の前に対象商品が販売されているかのご確認をいただきますようお願いいたします。 QRコードは発券者が責任を持って保管してください。万一他人に使用された場合でも責任は一切負いかねますのでご了承願います。 ギフト券(商品引換券・値引券)は発行店のみ有効となります。 携帯電話保護フィルムを貼っている場合、バーコードを読み取れない可能性があります。 他のクーポン券等を同一商品で併用することはできません。 ※ミニストップ店頭のMINISTOP Loppi設置店舗のみでご利用いただけます。未設置店舗ではご利用いただけません。
■その他ご不明点がある場合 ※Qoo10お問い合わせフォームからのご質問ください。
またはコチラから https://giftee.co/contact
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