■著者西任暁子■内容紹介いざというときに役立つ話し方が身につく!対処法を身につけて、話し上手になろう!話下手な人でもこれさえ知っておけば大丈夫!「使えるフレーズ集」付き!■シリーズ名等超役立つ!社会人の常識手帳