ご交換方法が変わりました！
～以前のご交換方法～ご交換の際、以前は下記のように往復送料を全額一般料金でお客様へご負担頂いておりました。

～サイズ交換チケットをご利用で送料のご負担を軽減～
ご返送の際は元払いでご返送頂きますが、当店よりご交換商品を発送させて頂きます際は400円のご負担で発送させて頂きます。

※こちらのチケットは、他の商品とご一緒にご注文頂きませんようお願いいたします。
※既に当店の商品をご購入頂き、ご交換をご希望時のみご購入下さいませ。

ご交換方法

1.まずは当店までメールまたはお電話にてご交換をご希望の旨ご連絡くださいませ。
【商品到着後７日以内】
　ご連絡を頂きました際にご交換商品の在庫確保を行わせて頂き、受付完了となります。

　　　電話番号：06-6568-3435
　　　メールアドレス：fashionletter@shop.rakuten.co.jp
購入履歴一覧からはコチラ
　　　☆ご希望のサイズ/カラーをお伝え下さい。

　※ご交換商品は未使用・タグまたは箱など付属品の残った状態で承っております。
　※ご交換をご希望サイズの商品が売り切れの場合はお受け致し兼ねます。

2.こちらの交換チケットをご購入頂き、お手元の商品を元払いにてご返送下さい。
　ご交換商品発送時の送料として、こちらのページよりご注文のお手続きをお願い致します。
　※お支払い方法によっては各種手数料が加算されます為、ご注意下さいませ。
　　（クレジットカード決済、ポイント決済、楽天Edy決済ですと手数料がかかりません。）

3.ご注文手続き完了後、確認メールを送信させて頂きます。
4.チケットのご購入と当店へご返送商品到着確認後にご交換商品を元払いにて発送させて頂きます。

必ずご確認の上、ご利用ください。

・商品の不備によるご交換の場合は別途ご連絡くださいませ。
・ご購入商品以外の別の商品へのご交換はお受け致し兼ねます。
・こちらのチケットは当店よりご交換商品を発送させて頂きます際の送料を一部負担させて頂くチケットとなります。
　ご返送頂きます際はお客様ご負担（元払い）でのご返送となりますので予めご了承くださいませ。
・片道送料無料キャンペーン商品はチケットご不要でございます。
・ご交換商品の手配にお日にちを頂戴する場合がございますのでお急ぎでございます場合は事前にご相談下さい