■著者
岩波好夫
■内容紹介
15年ぶりに大幅に改訂された新しいISO9001。規格要求事項の解説にとどまることなく、プロセスアプローチとリスク対応の実施方法について、図解によりわかりやすく解説。
■目次
第1部 ISO9001とプロセスアプローチ(ISO9001要求事項の概要;リスクベースのプロセスアプローチ;プロセスアプローチ内部監査);第2部 ISO9001要求事項の解説(組織の状況;リーダーシップ;計画;支援;運用;パフォーマンス評価;改善);第3部 リスク対策技法と事例(リスク対策事例;リスク対策技法)