■著者<br />大久保恒夫<br /><br />■内容紹介<br />「働き方」「生産性」「売れない」問題を即解決！無印良品、ユニクロ、成城石井が躍進した４９のスゴイ仕組み。<br /><br />■目次<br />１章 経営と現場が一体となってお客様の満足を実現する（お客様は常に正しい；企業価値とはどれだけお客様に満足されているかということ ほか）；２章 仕事を通して現場の人を成長させる（現場が決断できないことを経営者が決断する；六〇％の人を動かせれば、会社は大きく成長する ほか）；３章 重要なことに絞り込んですぐやる（「やったほうがいい」ことはやってはいけない；仕事は優先順位上位一〇％に集中する ほか）；４章 売れる商品を価格を下げずに売り込む（売れる商品を一〇〇個覚えなさい；売り込まなければ、お客様は商品を買ってくれない ほか）；５章 今までのやり方をやめて、構造的に改革する（小売りが流通構造のイニシアティブをとる；小売りとメーカーが一体になると、利益が上がる ほか）<br />