常见问题为您解答
1、关于智能控温  
本款电炒锅有智能控温功能，当某个档位温度超过系统设定温度时，电炒锅会自动断电，不会因为温度过高产生致癌物质，同时保护电炒锅，当温度下降到额定温度时，电炒锅会自动重新开始加热。
2、关于指示灯亮锅体不加热   
新电炒锅的插座接口较紧，请一定检查是否插到位置，请不要着急，检查操作无误后仍然无法解决的，请联系我们在线客服为您处理。
3、关于洗锅 
本款电炒锅可以断电后水洗，但是请不要整个锅都放在水里浸泡，手柄的位置请一定注意不要进水，否则进水后就会短路，导致不能加热。同时洗锅的时候请从墙上插座或者电源排插上拔掉电源线，不要插拔与手柄连接处位置，这样能更加延长电源线及电炒锅的使用寿命。
4、关于气味 
硅胶铲在出厂包装时，一直都密封状态，所以在开封的时候可能会有轻微气味，硅胶铲在第一次使用的时候用水煮一遍即可，硅胶是婴儿奶嘴使用的材料，是无毒无害的。
5、关于不粘锅  
易欣不粘锅都是采用进口涂层，同时我们的锅智能控温，不会因为温度过高而产生有毒害物质，请放心使用。因为市面上所有的不粘层就跟手机外表的漆一样，慢慢的会有一些磨损，这个跟使用习惯、使用频率有关系，所以不粘锅涂层不属于保修的范围内。也希望亲在使用的时候尽量避免铁铲、钢丝球等利器损坏不粘锅。建议亲使用中火档位炒菜，既没有油烟，又不容易粘锅，还有营养。
6、关于耗电
以1600瓦的锅举例，我们的锅连续工作一个小时，才1.6度电，一天三餐大概也就是2-3度电，易欣的员工都在用这个锅，一个月大概30多的电费。为了我们孩子的明天，节能环保，减少排放，也减少雾霾，从你我做起！