※ご出発またはご到着が、東京23区、三鷹・武蔵野市のお客様がご利用いただけます。

【エリア1】
太田区、千代田区、港区、新宿区、文京区、品川区、目黒区、渋谷区、中野区、杉並区
豊島区、北区、板橋区、練馬区（所要時間4時間）

【エリア2】
台東区、墨田区、荒川区、江東区、足立区、葛飾区、江戸川区、世田谷区（所要時間4.5時間）

【エリア3】
三鷹市、武蔵野市（所要時間5時間）





■お荷物個数基準
1～10個まで



【予約・利用方法】

STEP1：ご利用の3日前までにご予約下さい。
↓
STEP2：予約確定の連絡
お車の手配が完了しましたら、プロドラよりお客様へご予約確定のご連絡をいたします。
↓
STEP3：当日のご乗車
ご予約当日にご依頼されたご乗車地へお迎えにあがります。
空港に到着し入国審査を終え、荷物受け取りで荷物を受け取った後、お客様のお名前のプレートを持ったドライバーが待っています。
ドライバーに予約メールをご提示いただくとドライバーが車まで案内いたします。
※お荷物はドライバーへお申し付け ください。快適な空間でリラックスしたお時間をお過ごしください。


【注意事項】　※必ずお読みください

※所要時間は営業所の車庫を出発してから、車庫に戻る時間までの料金となります。
※飛行機遅延の場合、ドライバーはお客様のフライト状況を確認しておりますので、遅延が発生しても料金に変動はありません。
※飛行機遅延以外の理由は、到着より60分間はお待ちしております。
ロストバゲージ等で遅れる場合は、ご予約完了メールに記載の連絡先までご連絡いただければ待ち時間を延⾧いたします。
（遅延する場合には、必ず下記のご連絡先まで事前にご連絡をお願いいたします。）
※追加料金は30分単位となります。道路状況等により時間が延長した場合にご請求する料金となります。
※延長代金（30分単位）　3,940円
※定額料金には高速代金が含まれます。


【キャンセルに関して】
サービスの4日前までであればキャンセルは無料です。それ以降は所定のキャンセル料が発生いたします。
キャンセルの際にはQoo10マイページよりお客様自身でキャンセル処理を行うようお願いいたします。
●MyQoo10＞購入履歴＞キャンセル/払い戻し
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

■キャンセル料金
当日・前日...100%
2日前...75%
3日前...50%


【連絡・お問い合わせ先】
0120-949-861（24時間対応）


プロドラとは
プロドラは必ず事前予約が必要で時間単位でのご利用いただけます。
時間内であればご自由にご利用いただけるハイヤーサービスです。 時間延長の場合でも延長時間の追加料金のみのご請求です。