※こちらの商品は海外並行輸入品です。

※当オンラインショップは、他サイトと在庫を共有しております。
ご注文後、確認のメールが届いた場合でも、在庫連動システムの時差により 在庫が無く在庫切れが発生する場合があります。
その際には誠に申し訳ございませんが、別途メールにてご案内の上、 ご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さい。

※天然素材を使用している為、仕様には支障ない程度の細かい傷や汚れ、クセ、色むらや擦れ等がある場合があります。また、左右ボアの量の違いなどもあります。素材の特性、風合いとしてご理解頂けますようお願い致します。
縫製や細部の仕上がりが甘い場合や、若干の左右の差が生じる場合もあります。
これらは生産過程上どうしても生じてしまう事項です。不良品ではありません。
現地直営店では問題なく販売されているレベルです。予めご了承下さい。

※輸送の関係上、箱ヘコミ・箱潰れ(汚れ)有

• 海外並行輸入商品の為、国内正規代理店取扱い商品と入荷ルートが異なります。販売地域・製造年月毎にメーカー側における若干の修正等、モデルの向上に向けた改良がなされることがよくあります。その点も含め日本国内の正規代理店の商品と若干デザインなどに違いがある場合があります。
• サイズは平置きにした状態で計測したもので目安です。若干のばらつきがあります。
• 使用には支障のない程度の細かい傷や汚れ、クセ等がある場合があります。また、商品により若干仕様が異なる場合があります。
• 海外からの輸入商品の為、国内向け製品と比べ縫製が甘い部分などが見られるものもございますがメーカーの検品をクリアしており、当店でも発送前に必ず検品しております。また、製造過程で出来た細かい傷や汚れ、擦れ、ヘコミやクセ等のあるものもございますが、使用に問題ない商品につきましては良品として扱っております。(検品した上で良品と判断したものを発送させて頂いております。)予めご理解・ご了承の上でご購入下さい。
• 商品の特性上、素材感や染め具合、ステッチなどに差が生じる場合があります。
• 製造工程上、サイズが一つ一つ若干異なる場合があります。
  また、ヒールと本体の間の接着剤がはみ出ている場合や、接着剤の跡があります。
  色むらや商品品質など状態の悪い商品は当店でも出荷前に検品を行い、使用に支障をきたすような場合やひどい汚れなどは不良品としておりますが、使用に問題のない程度の場合は、許容範囲として販売させて頂いております。
  予めご理解・ご了承の上でご購入下さい。
• 製法上、製造段階で生じる細微な擦り傷や接着剤のはみ出し、擦れ、縫製のホツレが ありますが不良品ではありません。
• カラーによっては若干色落ち・うつりする場合があります。くれぐれもご注意下さい。
• イメージとの違いによる返品、交換は一切行っておりません。
• 撮影時の状況(光の加減等)や、お客様ご自身のパソコン・モニター等の使用環境などにより、実際の商品と比較して色味が若干異なって見える場合があります。
• 入荷時期によって付属品等に若干の仕様変更がある場合があります。メーカーの予告がない為、出来る限り新しく入荷した商品の画像を掲載出来るよう努めておりますが、在庫が随時混在している為、お客様にご注文時に仕様についてお選び頂くことが出来ません。
• 当店取扱いの商品は海外並行輸入商品ですので、日本国内代理店の保証書等は含まれておりません。また、日本国内代理店のものと同じ仕様ではない場合があります。
• ご購入直後は、よく足慣らしをして下さい。靴が足に馴染まない状態での長時間のご使用は避けて下さい。足を痛める可能性があります。
• レザーは色落ちします。天然皮革の靴は、雨天時の使用や水濡れ、靴内部で発生する湿気等により、色落ちする場合があります。特に衣類などと長時間接触して放置しないで下さい。革製品の色落ちを完全に防ぐことは出来ませんので予めご了承下さい。
• 素材の風合いを損なわないよう染色している為、色の個体差や摩擦・湿気等による色落ち・色移りの可能性があります。ご使用時や収納の際にはご注意下さい。
• 天然素材(皮革・繊維)の場合、一点一点それぞれ風合い、質感が異なる場合があります。商品特性としてご理解頂けますようお願い申し上げます。
• 天然皮革や天然の染色及び対抗堅牢度(色あせ・色落ち)は水、汗などの湿気や直射日光、紫外線等の諸事情により変色します。色あせ・色落ちは避けられません。
• 雨に濡れたり、内部に湿気がたまった時などに乾燥させる場合は乾いた布等で水分をよく拭き取り、型崩れ防止の為に吸水性の良い紙等を中に詰めて、風通しの良い場所で陰干しをして下さい。また日や高温になるものの近くに置き過ぎたり、直射日光にあてすぎると変色や硬化、機能障害となる恐れがあります。ご注意下さい。
• ポリウレタンは高い弾力性と滑りにくいという特質がある為、アウトソール又はミッドソール等、底部周辺に使用している場合がありますが、多湿の環境下では特に経時変化を起こし亀裂・剥離につながる恐れがあります。経時変化は使用頻度に関わらず発生します。保管時には、十分なお手入れをされてから保管して下さい。
• 当店取扱いの商品は海外並行輸入品の為、国内展開されている商品とは仕様やデザイン等が若干異なる場合があります。また、日本国内代理店の保証書等は含まれておりません。(※日本国内代理店の品と同じ仕様ではない場合があります。)

※当店でも出荷前に検品を行っておりますが使用において問題のない程度の場合は許容範囲として販売させて頂きます。返品、交換は一切お受け致しかねます。気になる方や神経質な方は、ご購入をご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

【返品・交換について】

• 商品到着後、不備がないかご確認頂き、万一、商品の不良・誤送・不足等があった場合は、3日以内にメールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。またご使用後の商品・商品到着から3日以上経過している商品の返品・交換、ご返金等は一切お断りしております。
• お客様都合(サイズ交換、カラー変更、イメージ違い等)の返品・交換も一切お受け出来ません。良品に対する返品、ご返金もお断りしております。お客様都合による返品・交換、ご返金をご希望でご連絡頂きましてもご対応致しかねますので予めご了承の上ご購入願います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

  ※返品・交換は一切お受け出来ませんので予めご了承願います。

※気になる方や神経質な方は絶対にご購入しないで下さい！

※お届け日のご指定はお受け出来ませんので予めご了承願います。

※エコ活動の一環として簡易包装で発送させて頂きます。ご理解とご協力をお願いします。

※ラッピングサービスは行っておりません。

当店取扱いのUGG製品は並行輸入品です。在庫が随時混在している為、シールやタグのデザイン、セキュリティーラベル（シール）及びセキュリティーカード等、お客様にご注文時に仕様についてお選び頂く事が出来ません。ご理解の上でお買求め下さい。

当店取扱いのUGG製品は並行輸入により仕入れを行っております。並行輸入の特性上、化粧箱及び製品に付属しているQRコードの一部または全てを独自にカットして販売しております。使用上におきましては問題ございませんので、予めご了承の上、お買求め願います。

当店取扱いのUGG製品には化粧箱に同封されているカードが二種類ございます。
１）UGG社が提示するセキュリティータグに関する案内
２）UGG社よりお客様へのメッセージと品質・ケアについて及びUGG AUSTRALIA WEBサイトへのご案内

上記のカードが一種類のみ同封の場合と二種類同封されている場合がございますが、お選び頂くことは出来ません。予めご了承下さい。

UGG Australiaでは毎年モデルチェンジが行われます。
生産時期や入荷時期によっては、踵（ヒール）タグの色が変更されている場合がございます。タグの色はお選び頂くことは出来ません。予めご了承下さい。

天然皮革を染色して手作業で作られている為、アッパーカラーの濃淡に個体差があります。
また、ヘコミ・シワ・キズ・汚れ・ムートンのはみ出し、左右のムートン量の違い等が散見されますが、不良品ではございません。ソールスポンジ部分には小さなヘコミ（くぼみ）等が見受けられる場合がありますが、気泡によるもので、不良品ではございません。天然素材を使用した製品特有の味わいとしてご理解頂いた上、お買求め下さい。

こちらの商品は防水・撥水加工等はありません。
濡れると色落ち・色移り・変色する場合があります。色落ちした場合、色の薄い靴下や衣類等に色移りすることがありますので、ご使用の際には、くれぐれもご注意下さい。（商品不良ではありません。）

海外より長距離輸送を経て日本国内へ輸入されている為、化粧箱には若干の損傷や潰れ、汚れ等が散見されます。商品自体には問題ございませんので、予めご了承の上、お買求め下さい。

型崩れ防止の為、商品の筒部分と中に厚紙が入っています。
硬めの厚紙となっておりますので、取り出す際には、手・指等を切らないように、くれぐれもご注意下さい。化粧箱も硬めのしっかりとした作りとなっております。
小さなお子様などの手の届かない場所に保管をお願い致します。
また、商品に滑り止めや他の付属品等をお付けになりご使用される場合、商品に負担がかかります。お怪我などされた場合は、当店では一切責任を負いかねますので、お取扱いには、十分ご注意下さい。
（上記理由による商品の交換・返品・ご返金等、お受け出来かねます。）

当店取扱いのUGG製品は海外並行輸入品の為、国内展開されている商品とは仕様やデザイン等が異なる場合があります。
また、日本国内代理店の保証書等は含まれておりません。（日本国内代理店の販売製品保証対象外となります。）気になる方や神経質な方は絶対に購入しないで下さい。
海外並行輸入品でない日本正規ルート品をお望みのお客様は、直接ショップにてご購入されるのが最適だと思いますのでブランド直営店などの店頭や公式サイトでのご購入をお勧め致します。

実際よく頂くご質問です。ネット上にはある事ない事書かれていますので注意が必要です。勿論真実が書かれている場合もありますが。
正規品でも中国製の商品は多くございます。ブランド生誕の地で作られているとは限りません。工程の問題で各々ブランドは様々な国に工場を何箇所も持っています。
Australia以外(ブランド生誕の地以外)は偽物という事ではありません。世界的ブランドは主に「日本向けに生産する工場は○○国の工場、アメリカ向けに生産する工場は○○国の工場」というように生産国や生産工場をわけて生産している事が多々あります。
「並行輸入品」とは主に二種類あります。
1.日本の正規代理店を通さず直接輸入業者が現地で買付けし、日本に輸入・流通させる商品
2.「日本以外の国用に生産された商品」を現地より直接入荷し流通する商品
例えば日本正規ルート品は通常主にA国で生産されているとします。しかし、アメリカ正規ルート品は他の国(例えば中国)で生産されているといった事が多々あります。そのアメリカ用に生産された商品を輸入業者が直接現地で買付け日本に流通させる商品。当社はインポートブランドの卸業者数社より直接、もしくはブランドなどを専門に取扱う卸売サイトより商品を仕入れ販売しております。
本物という事を輸入業者に確認した上、新品・本物であるもののみご紹介しています。並行輸入品でない日本正規ルート品をお望みのお客様は、直接ショップにてご購入されるのが最適だと思いますのでブランド直営店などの店頭や公式サイトでのご購入をお勧め致します。