※ご出発またはご到着が、東京23区、三鷹・武蔵野市のお客様がご利用いただけます。



■お荷物個数基準
1～4個まで



【予約・利用方法】

STEP1：ご利用の3日前までにご予約下さい。
↓
STEP2：予約確定の連絡
お車の手配が完了しましたら、プロドラよりお客様へご予約確定のご連絡をいたします。
↓
STEP3：当日のご乗車
ご予約当日にご依頼されたご乗車地へお迎えにあがります。
空港に到着し入国審査を終え、荷物受け取りで荷物を受け取った後、お客様のお名前のプレートを持ったドライバーが待っています。
ドライバーに予約メールをご提示いただくとドライバーが車まで案内いたします。
※お荷物はドライバーへお申し付け ください。快適な空間でリラックスしたお時間をお過ごしください。


【注意事項】　※必ずお読みください

※所要時間は営業所の車庫を出発してから、車庫に戻る時間までの料金となります。
※遅延する場合には、必ず下記のご連絡先まで事前にご連絡をお願いいたします。）
※追加料金は30分単位となります。道路状況等により時間が延長した場合にご請求する料金となります。
※延長料金（30分単位）3,110円～3,400円
※定額料金には高速代金が含まれます。

◆オプション料金◆
・駐車場代金が発生する場合：実費
・宿泊代金が発生する場合：実費
・深夜料金22時～5時：1,080円（30分毎）
・ミートアップ：3,240円
・英語ドライバー：5,400円
・チャイルドシート：3,240円


【キャンセルに関して】
サービスの4日前までであればキャンセルは無料です。それ以降は所定のキャンセル料が発生いたします。
キャンセルの際にはQoo10マイページよりお客様自身でキャンセル処理を行うようお願いいたします。
●MyQoo10＞購入履歴＞キャンセル/払い戻し
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

■キャンセル料金
当日・前日...100%
2日前...75%
3日前...50%


【連絡・お問い合わせ先】
0120-949-861（24時間対応）


プロドラとは
プロドラは必ず事前予約が必要で時間単位でのご利用いただけます。
時間内であればご自由にご利用いただけるハイヤーサービスです。 時間延長の場合でも延長時間の追加料金のみのご請求です。