お問い合わせいただきありがとうございます。

新品未使用に限り取り換え対応は可能でございます｡下記の流れとなりますのでご確認下さい｡
再販不可能と判断した場合（被毛・汚れ・ニオイのあるもの）は返品対象外として同封頂いた切手にて返却させていただきますので予めご了承ください。

※下記の内容を確認の上お戻しください｡

▼交換対応の流れ▼

１、送料をご負担の上、弊社までご返送下さい｡(定形外､ﾒｰﾙ便等お安い方法で構いません)

２、お手元のお買い上げ明細書、又は納品書に交換希望のサイズを記載し商品と一緒にお送り下さい｡
明細書が無い場合は必ずメモ紙にお名前、ご住所、電話番号、交換希望サイズを記入ください。

３、交換手数料と弊社からの再送分の送料として【324円分の切手を同封】下さいませ｡
2着以上ある場合は216円ずつ追加になります。
例）3枚交換　1着目324円 2着目216円 3着目216円＝756円

上記の内容をご同意の上、商品・明細書・切手の3点を必ず入れてお送りください。

当社に交換商品が到着後､検品確認をしてから交換商品をお送りさせて頂きます｡
※交換商品発送の際はメールはお送りしておりませんので予めご了承下さい。
※取り換え商品は商品到着後の毎週火曜日・金曜日に行っておりますのでしばらくお待ちください。

尚､交換につきましてはこちらのﾒｰﾙより7営業日以内にお戻し下さい｡それ以降のご返送にはご対応できかねる場合がございます｡
※交換時に商品が無い場合は商品が入荷次第のご対応となります｡

▼返送先▼
〒007-0848
北海道札幌市東区北48条東8丁目2-1
日本光明社ビル2階
有限会社クリエイティブ 返品係宛て
011-748-9222