■著者<br />松本英之<br /><br />■内容紹介<br />今後、AI（人工知能）やIoTが進化すれば、AIを活用したマーケティングが注目されるが、サービス業はヒトの心が必要。AI（人工知能）の深層学習が進化しても人間のコミュニケーション能力を超えることができるのか？そこには人間が勝てる可能性がある。大阪のオバちゃんのコミュニケーション能力と大阪のおっちゃんの発想力、義理人情に着目したい。本書では、このような時代の非常に大きなトレンドである「女子力」と「シニア力」から時代に最適なマーケティングを解説。<br />