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교환 및 반품

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(ex 롯데닷컴,쿠팡,29cm 등)
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-교환 및 반품 시 모든 구성품(제품/케이스/택 등)을 동봉하여 이중포장 해주셔야 합니다.
 

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*제주도 및 일부 도서 산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

 

상담시간

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배송안내

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-금요일 오후 4시 이후 주문은 월요일 발송됩니다.
-발송한 날로부터 1~3일 이내 받아보실 수 있습니다.
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교환 및 반품 불가사유

-교환 및 반품 가능 기간(상품 수령 후 7일 이내)을 초과하였을 경우
-상품 및 구성품을 분실하였거나 고객님의 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우
-외부 착용하였거나 세탁, 수선을 한 경우 제품 박스에 손상(테이프 · 택배 송장부착, 훼손 등)이 있을 경우(고객부담 비용발생)
-위 모든 경우 제품의 재판매가 불가능하여 반품 및 교환이 불가능합니다.


* 색상은 모니터 사양에 따라 조금식 다르게 보일 수 있으며, 사이즈는 측정위치나 방법에 따라 1-3cm의 오차가 생길 수 있습니다.
이는 무상환불 및 교환 사유가 되지 않으니 신중한 구매 부탁드립니다.

상품 품절 안내

-상품은 주문 접수 후 상품 준비 과정에서 재고부족으로 인한 품절이 발생 할 수 있습니다.
-이 경우 품절 및 취소안내 문자가 자동발송되며, 품절문자 수신 후 주문하신 쇼핑몰에 환불신청 부탁드립니다.
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