お世話になっております。
この度当店をご利用いただき
誠にありがとうございました。

帽子はもともとはボタンがなく、不良品ではありません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど何とぞよろしくお願い申し上げます。