| １：メールの受信設定・アドレス | ご注文後の当店からのご連絡はメールでのご案内となります。
・メール受信設定にて当店のアドレス『 info@cysysjp.com 』が届くように設定をお願いします。
・お客様のアドレスが、現在使用していない古いアドレスになっていないか、登録記載間違いがないか。 |
| | ２：お届け先ご住所 | | 誤った状態で商品発送手配が完了してしまいますと、商品転送料や返送料、手数料などは、理由を問わずお客様負担となりますので、ご注意ください。 |
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| ３：商品や商品カラー | | 誤った状態で商品発送手配が完了してしまいますと、商品返送料、手数料などは、理由を問わずお客様負担となりますので、ご注意ください。 |
| | ４：商品代引はご利用になれません。 | ご注文を進めて頂くと、お支払方法選択にて商品代引が利用できるようになっておりますが、大型配送取り扱いが可能な運送会社でのお届けとなり、なおかつメーカー直送品となっている都合により商品代引がご利用になれません。
恐れ入りますが、『商品代引』以外のお支払方法をお選びくださいますよう、お願い申し上げます。
※商品代引でのご注文があった際は、予告なくご注文を購入者様都合でのキャンセル処理とさせて頂きますので、予めご了承くださいませ。 |
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| ５：完成品自転車の配送について。 | 車種と配送エリアにより異なりますが、配送日程の電話連絡が運送業者から直接お客様へございますので、ご対応をお願いします。（電話がある車種・エリアの場合は、当店からのメールにてその旨をお伝えさせて頂きます）もし着信がない場合は、その旨を運送会社へ連絡しますので、お手数ではございますが当店までお知らせくださいませ。
※運送業者の都合により、栃木県全域と東京都町田市へのお届けはできませんので、販売が出来ない状況となっております事をご了承くださいませ。 |
| | ６：送料無料表記商品について。 | 送料無料と記載の商品につきましては、一部離島を除く本州・四国・九州への配送は送料無料となりますが、北海道本島への配送は別途送料が必要となります。※ご注文時には北海道送料が反映されておりませんので、当店にてご注文を確認後に送料を加算させて頂きます。
※一部離島・沖縄県へのお届けは、初期不良を含めたメーカー保証が受けられない都合により、販売をお断りさせて頂いております事をご容赦くださいませ。 |
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| ７：日時指定は出来ません。 | 大型特殊配送物となりますので、運送業者規定により日時指定はお受け出来かねますので、予めご了承くださいませ。
なお、誠に申し訳ございませんが、
※土日祝日やゴールデンウィーク、盆休み期間、年末年始も配送を行っておりません。
※夜間配送も行っておりません。 |
| | ８：商品のお受け取りは出荷後１週間以内にお願いします。 | | 商品出荷後１週間以内にお受け取りが完了しない場合、運送業者より強制的に返送されてしまいますのでご注意くださいませ。再度発送する場合は返送時の送料と再発送の送料が必要となります。キャンセルの場合は、往復送料と商品代金の30％のキャンセル料金が必要となります。 |
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