定形外ゆうメール便は、お届け先のポスト投函になる為、
商品の紛失や未着・破損(潰れ・へこみ・キズ)等が発生した場合の返品・交換等補償のご対応は出来かねますので、
ご了承お願い申し上げます。

弊社では商品発送時に十分に検品を行った上でお客様へ発送致しておりますが
万一、不良品や商品違い等などが到着した場合、商品到着後5日以内に弊社までご連絡下さい。
メールにて商品の状態がわかるお写真をお送り頂きますとスムーズな対応が可能となりますのでご協力をお願い致します。
確認後、早急にお手続きをさせて頂きます。
その際、同商品が欠品の場合は入荷され次第の発送、もしくは返金でのご対応となりますのでご了承のほどお願い致します。
お客様から弊社に返送する際の送料につきましては弊社にて負担させて頂きます。

※定形外郵便とゆうパケット便は専用の段ボールや封筒での配送となりますので箱潰れ•外箱キズ等が発生する場合がございます。
返品 交換は承っておりませんのでご了承の上ご注文お願い申し上げます。ご心配な方は宅配便での発送をお勧め致します。

※使用済み場合は、返品・交換が出来かねますので、必ずご使用になる前にご連絡お願い申し上げます。
※弊社では、お客様都合による返品・交換等のご対応は承っておりません。ご了承の上ご注文お願い申し上げます。

お客様へ発送した商品が、長期不在(初回配送日より10日間保管)、受取拒否、住所 の記載間違い等で弊社に返送された場合につきましては、
再発送料が追加にてご請求となりますのでご了承のほどお願い致します。
返送されて参りましたお客様にはお電話(不在の場合はメール)にてご連絡させて頂きます。

再発送の場合・・・初回送料250円＋再発送料250円＝500円が商品の送料となります。
※送料無料商品につきましては、初回送料は0円での計算となります。

キャンセルまたは5営業日以内に返信がない場合・・・初回送料250円＋作業手数料400円=650円を差し引いての返金となります。
※送料無料商品につきましては、初回送料250円が発生致しますので予めご了承ください。