下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。

お客様都合によるご返品は一切お受けできません。

ご了承お願い申し上げます。

• - 　お届けから7日以上経過した商品
• - 　お客様がご使用になられた商品
• - 　お客様が汚損･破損された商品
• -  商品の返品につきましては、商品に不良がある場合・ご注文内容と異なる場合とさせて頂いております。
  「イメージ違い」「注文を間違えた」「サイズが合わない」等のお客様ご都合の返品はお受け出来ませんので、予めご了承下さい。
• -バルク製品を使用したことによるiPhone、スマートフォンなどの機器、その他の周辺機器または自動車等の破損・損傷・故障・紛失、治療費の負担に関しましては、こちらは一切の責任を負いかねます事をあらかじめご了承ください。
• 第３者への譲渡の場合の破損等のトラブルは対応致しかねます。保証対象外となります。
• ご購入商品の返品を希望される場合は未開封・未開梱の場合のみ受付けております。 商品到着日(納品日)より1週間以内にメールにてご連絡ください。 商品返送時の送料はお客様負担になります。

• 製品の不良・故障•保証などについて

  商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損した場合には、お取り替えさせていただきます。

  初期不良及び初期不良の疑いがある場合は、商品到着より１週間以内にご連絡ください。初期不良の場合は送料弊社負担にて交換品をお送り致します。 商品が正常品の際は送料お客様負担となりますのでご注意ください。

  商品の保証期間は商品到着日より３０日となります。 

  ＊弊社の責任の範囲は、当該商品の商品代金を上限と致します。 
  （保証期間、初期不良期間の場合は送料も含めます。）

  ＊お客様の故意、過失、改造またはお取扱い方法ご使用方法が適切でなかったためにおきた故障は保証対象外です。

  ＊外部からの要因で故障が発生した場合（停電、電源、ケーブル等の故障、災害など）は弊社の責任範囲から除外されます。

  ＊弊社の保証は、日本国内のみとなります。

  ＊住所不完全、長期不在等、商品をお届けすることができない場合は、当店の判断で注文を取り消す場合があります。

  ＊輸送段階における外箱の破損等に対する、返品・交換等の対応はいたしかねます。

   

  ＊ご返品に関しましては、お手数ではございますがヤマトメール便もしくは普通郵便（定形外郵便）にてご返送ください。

  
  ご返送送料につきましては、確認後Qooマネー（電子マネー）にてお振り替え致します。（振替後、ご指定の口座に振替可能です。Qoo10 申請後３日ほど承認日数がかかります）。
  
  ご返金は到着確認後、Qoo10より払い戻し申請させて頂きます。
  
  ご返金詳細はこちらよりご確認ください。
  
  http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#none