■著者<br />内藤誼人<br /><br />■内容紹介<br />逆ギレされた！自社商品に欠陥があった！酒席で暴言を吐いてしまった！あらゆるシチュエーションのあやまり方を徹底解説！お詫び状の書き方もわかりやすく紹介！ビジネスにおけるあやまり方が一発で理解できる実例集！<br />