고객 센터 1577-0087 (주식회사 서양네트웍스)

평일 9:00~18:00 (점심시간 12:30~13:30)

배송 업체 및 기간

배송업체 : 롯데택배(1588-2121)

배송기간은 주문 접수 후 2~3일 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

교환/반품 절차

마이페이지에서 교환/반품 신청 시 롯데택배(1588-2121)를 선택하여 신청해주시기 바랍니다.

단순 변심으로 인한 교환 시 왕복 배송비 5,000원이 부과되며, 상품 수령 7일 이내에 교환 신청 페이지에서 결제하시거나, 상품과 함께 동봉하여 착불로 보내주시면 됩니다.
(받는 곳 : 서양네트웍스 / 주소 : 충청남도 천안시 서북구 입장면 독정리 7번지 A동 / 전화번호 : 1577-0087)

교환 시 메모에 변경 원하시는 색상이나 사이즈를 꼭 기입해주세요.

상품의 하자, 불량으로 인한 교환/반품 배송비는 당사 부담입니다.

착용하신 제품, 오염이 있는 제품은 교환/반품이 안되고 반송처리 되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

교환/반품 안내

처음 배송된 상품 상태와 다를 경우 (세탁/훼손/라벨제거/착용 후 외출) 경우 교환/반품이 불가능합니다.

무료배송으로 상품 수령 후 반품 시, 왕복 배송비 5,000원을 고객님께서 부담하셔야 합니다.

교환은 주문한 상품의 컬러와 사이즈 교환만 가능하며, 당사와 전화통화 후 발송을 해주셔야 가능합니다. (교환품 품절 시 반품처리)

교환 상품 발송은 고객님이 반품하신 상품의 입고/검수 후 발송됩니다.

카드 주문의 경우 환불은 7일 정도 소요되니 유의하시기 바랍니다.