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ご注文について
発送は基本的に海外発送になります。
日本に在庫がある場合のみ日本発送となります。
・当店でご注文確認してから3日ほど在 庫確保期間を頂いております。その後中国より発送致しま す。
中国からお客様の手元までの到着期間は 2日~5日となっており増すので、トータルでご注文いただいてか ら
到着まで7日~10日かかると思っていた だければ問題ございません。
お 届け方法

■海外発送
・EMS
・スコアジャパン
・シノジャパン等
■日本発送
・佐川急便
・ヤマト運輸
・福山通運

返品、交換は基本は承っておりません。
ただ、商品の欠陥や明らかにサイズが違 う(10センチ以上の誤差など)、カラーが全く違うなど、こちらに非がある場合 は返品交換を 承ります。
その時は一度ご連絡いただけたらと思い ます。
イメージ違いや数センチのサイズの誤 差、ちょっと洗えば取れるシミ、表に目立たない程の縫製の粗さなどは返品交換 の対象にならない ことをご了承くださいませ。
返品対象になった場合、商品確認後3日 以内に指定の住所にご返品ください。
3日を超えますと返品を受け付けられな いことをご了承くださいませ。
その場合の返品送料は当方で負担いたし ますので着払いでご返品ください。
交換対象になった場合も基本は返品の時 と同じ流れになります。ただ、新しい商品の発送に関しましては海外からの取り 寄せとなるた め、お客様のお手元に届くまで、7日~10日かかることをご了承く ださいませ。
商品について
・商品は海外製になりますのでどうして も管理に人手 を回してない分、雑な部分があります。< /p>
アイロンや厳重な検品でその点のほとん どはカバーしておりますがやはりそれでも多少のほつれや小さなシミ(ほとんど 目立たない)は 出てきてしまいます。
その点はご理解頂出ますようよろしくお 願いいたします。
・商品・洗濯タグの有無、はどうしても 避けられない部分がありますのでご理解いただきますようよろしくお願いしま す。
・上記の理由による商品交換、返品は承 れませんことをご理解いただきますようよろしくお願いいたしま す。
お問い合 わせ
■店舗名:チョコモンロー
■営業時間:月~土 10時~18時(日祝休 業)
■メール : [email protected]
■住所 : Guangdong Province Guangzhou Baiyun huangbian northroad timesrosegarden F3-903
お問い合わせはメールでのみ対応いたし ます。対応を迅速に計画的にするためですのでその点はご理解いただけたらと思 いま す。