■著者
庄司啓太郎

■内容紹介
業務を3タイプに分類すると、(A)感覚型:経験や知識から高度に判断。(B)選択型:一定のパターンから選択。(C)単純型:誰がやっても同じ。チームの生産性はもっとアップする。