次世代テレコミュニケーションツール

iPadをDoubleに繋げれば、それはあなたの分身。Double行くとこ、あなたが進む。そんな近未来？を現実にしたアイテムがDoubleです。

世界中を飛び回るCEOや上司にとって、気になるのは彼らがいない時のオフィス。もちろんビデオカンファレンス等で社員の顔を確認することは出来ますが、彼らがその部屋を一歩出た後に何をしているのかは分かりません。
そんな悩みを解決するのがDoubleです。

Doubleは2011年に設立されたDouble Robotics社によって開発されました。彼らの目的は豊かなユーザー体験と美しい見た目の製品を作ることでした。そして開発の末に生まれたのがこのDoubleです。

Doubleはテレコミュニケーションを行うために作られたツールです。これさえあれば、ネット環境のある状況であれば世界中のどこからでもあなたの存在感をオフィス内に出すことが出来ます。他の社員と話をすることも出来ますし、オフィスを動きまわることも出来ます。

ビデオカンファレンス等は便利ですが、スケジュールを前もって立てる必要があり、時に簡単に行うことが出来ません。Doubleを使えば、いつでもどこでもオフィス内の人たちを会話を始めることが出来ます。

FAQ

Q. 使えるプラットフォームは？

A. iPad, iPhone, iPod touch, もしくはdesktop Chrome web browserからご利用頂けます。

Q. Videoは暗号化されていますか？

A. DoubleのアプリはWebRTC 128-bit AES encrypted video standard via OpenTokで通信されます。

Q. バッテリー持続時間は？

A. 通常のご利用で最大で8時間までご利用頂けます。

Q. どうやってバッテリーを充電するんですか？充電時間は？

A. 付属のACアダプターを使って充電して頂きます。約2時間で充電は完了します。

Q. 重量はどのくらいですか？

A. iPadを含めて7kgです。

Q. 高さの調整は行えますか？

A. 120cm から 150cmまで調整が可能です。勿論お手元の機器で変更出来ます。

Q. iPadは付属していますか？

A. 付属していませんので、ユーザー様でご用意ください。

Q. どのiPadに対応していますか？

A. 第二世代以降に対応しています。初代はカメラが無いのでご利用頂けません。

Q. プロモーションの映像で見る製品が送られてきますか？

A. 製造過程の変更なので見た目や形に変更がある可能性もございますが、最高の製品をお届け出来るように日夜励んでおります。

Q. 返品対応はどうなっていますか？

A. 弊社返品ページをご確認ください。なおこちらの製品の返品手数料は20％になります。

Q. 保証はついていますか？

1年保証をお付け致します。お客様の過失による不具合や通常のご利用によって起こる消耗等を除いて、保証対象期間中は無償で修理致します。Doubleは室内でのご利用を目的として作られています。室外や荒れた床などでの事故は保証対象外となります。
製造元は海外のため、修理の内容によっては修理にお時間を頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
Doubleご利用中に起きたiPadのいかなる不具合・破損については保証対象外であり、弊社では対応致しません。

BRULÉにおいて販売する全ての商品には、メーカー保証と弊社による保証サポートサービス、「BRULÉ保証」をご提供致しております。

現在、ほとんどの海外メーカーが日本におけるサービス・サポートを行っておりません。その為、保証期間内であってもメーカーからのサポートを日本で満足に受けることが困難です。

そこで弊社では、お客様にご安心して外国製製品をお使い頂くために、メーカー保証期間中（バッテリーは初期不良以外保証対象外）、弊社による保証サポートサービス「BRULÉ保証」を提供させて頂きます。

BRULÉ保証とは、商品修理のためにかかる海外・国内の送料の負担はもちろん、海外メーカーへの送付、修理の為の海外メーカーとの折衝などを弊社がお客様に代わって、責任を持って迅速に対応させて頂くサービスです。
BRULÉ保証の保証期間は、メーカー保証準拠になります。商品スペックページ等にそれぞれの期間が記載されております。（期間がご不明な場合はご連絡下さい）ご購入頂きました日付・商品のシリアルナンバーを弊社にて控えさせて頂きますので、BRULÉ保証サービスを受けるためにお客様に登録などをして頂く必要はございません。
提携販売店様からご購入のお客様は、販売店様からのレシートまたは領収書にて販売日付を確認させて頂きますので、レシートを大切に保管しておいてください。
販売日付を確認出来るものをご提示頂けない場合、保証開始日がご購入日とは異なる場合がございますので、ご了承ください。

保証期間内であっても、次の場合はBRULÉ保証および製造元の保証の対象外となります。
・誤った使用法、他の機器を原因とする障害、不当な修理や改造による故障および損傷
・お買い上げ後の輸送、落下等による故障および損傷
・火災、地震、風水害、落雷、その他の天災地変による故障および損傷
・消耗による部品の交換（ディスプレイの輝度劣化・焼きつき、バッテリー等）
・コンピュータウィルス等の感染による、不具合・故障

製品の修理は、基本的に製造元での修理となります。
製造元が海外の場合、通常一ヵ月半程度のお時間を頂くことになります。

修理・交換を行う際は、保存してあるデータを削除させて頂く場合がございますので、発送前にバックアップをお願い致します。
また修理・交換の際には、液晶保護シートやその他アクセサリーは破棄もしくはお返し出来ない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

修理の際には製品名をお知らせ下さい。製品にシリアル番号がある場合は（通常本体の裏側）、こちらも合わせてお知らせ下さい。

BRULÉ保証期間後、または各メーカー保証内容外の修理（例：落下・水没等のご使用状態に起因する損傷・外傷等）の場合は、修理費用等が発生致しますが、ご購入頂きました商品のメーカーへの修理依頼・送付は弊社がさせて頂きます。メーカーに修理依頼の際には、修理費用その他メーカーに見積り依頼をさせて頂き、お客様にご了承頂きましてから修理を開始するように致します。

BRULÉ保証はメーカーからの保証やサービスをサポートするサービスです。商品に対する保証は各メーカーからの保証となります。
メーカーからの保証・サービスが終了した場合、メーカーが保証・サービスの提供を拒否した場合、メーカーが倒産してしまった場合など、メーカーからの保証・サービスが受けられなくなってしまった場合、BRULÉ保証期間内であっても、BRULÉ保証は終了致しますのであらかじめご了承ください。

その他の点について
BRULÉは製造元ではなく、保証を供給する立場でもないため、万が一製造元ならびに保証供給者からサポートが受けられない場合は、サポートをご提供出来ない場合がございますのでご了承ください。
また、製品の供給の遅延、不具合、終息によって受けた損害について、弊社では責任は負いかねますのであらかじめご了承ください。

弊社は、ご購入頂きました外国製商品にまつわる修理等で発生するお客様のご負担を軽減し、商品を安心してお使い頂きたいと願っております。

返品・交換

BRULÉでは出来る限り、お客様のご要望にお答えできればと考えております。
弊社の全ての商品はBRULÉ サポートとBRULÉ 保証を付けてでお届け致します。BRULÉ 保証につきましてはこちら、BRULÉ サポートはこちらをご一読下さい。

返品
お買い上げ頂きました商品が未開封の状態で、商品到着後から弊社5営業日以内は、手数料として商品代金の15％を頂き、理由を問わずご返品を承ります。（特別割引商品は、返品対象外とさせて頂きます。）また、送料の返金はご容赦願います。ご返品時はお客様のご負担でご送付願います。

未開封の状態でない場合、また商品に傷などが見られる場合、ご返品をお受け致しかねますのでご了承下さい。
また、お客様よりご返品頂いた商品を、展示品やサンプル品、返品商品等を販売するページ「特別割引商品」以外で再販することはございません。

交換
商品には万全を期しておりますが、万一欠陥商品または商品到着後7日以内に初期不良を発見されました場合には、在庫商品と交換させて頂きますので、メールまたはお電話にてご連絡下さい。交換の際にかかります送料等は全て弊社で負担させて頂きます。修理の為にお待ち頂くことはございません。
※製造元の保証準拠のため、商品によってはパーツ交換にて対応させて頂く場合もございます。予めご了承下さい。

より迅速に対応させて頂くため、商品到着後は商品の内容物・状態を一度ご確認頂きますようご協力お願い申し上げます。

保証書
従来商品に添付されております各メーカー発行の保証書は、BRULÉ サポートとBRULÉ 保証を迅速に適確にお客様へ提供させて頂く為、弊社にて保管させて頂いております。

ご不明な点、ご質問等がございましたら、どうぞお気軽にメール(contact@brule.co.jp)もしくはお電話(03-6240-0307)でお問い合わせ下さい。お客様のご要望にはできる限り柔軟に対応させて頂きます。
商品をご購入後のお問い合わせの際は、より迅速な対応の為、お手元に商品の注文番号をご用意頂きますようご協力お願い申し上げます。

・1回のご購入につき、1ヶ所の配送先が指定できます。複数の住所への配送をご希望の場合は、その都度ご購入の上、配送先をご指定ください。

・発送予定日：順次発送（配送日時の指定不可となります）