■商品名ヨミ：　カスタマーセントリツクノギンコウケイエイコタエワコカクノナカニアル<br>■著者名ヨミ：　トヤケイコクリタヤスヒロ<br>■ISBN：　9784322104059<br>■出版社：　金融財政事情研究会<BR>■発売日：　2003/6/1