일반통관(건강기능식품, 식품, 기능성화장품 등)에 해당 하는 상품의 경우 미화 $150 까지 주문이 가능합니다.

목록통관(일반통관 이외)에 해당 하는 상품의 경우는 미화 $200 까지 주문이 가능합니다.

일반통관 / 목록통관이 섞여있는 주문서의 경우 미화 $150 까지 가능합니다.

건강기능식품은 주문당 6개 이하로만 통관이 가능합니다.

개인통관고유부호 입력은 필수 : 제품 구매 품목과 관계없이 개인통관고유부호를 입력해야 통관이 가능합니다.

받는사람과 개인통관고유부호번호 일치 필수 : 가명/직급/업체명 기재 불가하며 받는분의 성명(현재 주민등록상의 성명)을 정확히 기재해주셔야합니다.

2016,12.1 부터 받는사람이름을 바꿔야할 경우, 명의변경 사유서를 작성하여 한국 관세청에 제출 해야합니다.
이 경우, 신분증/사유서/주문내역/수령인의 결제정보내역(신용카드 앞면사진 or 계좌이체내역)까지 제출해 주셔야 합니다.
반드시 받는사람의 성함(현재 주민등록상의 성명)과 개인통관고유부호가 일치하는지 확인 후 주문해 주시기를 바랍니다.

개명하신 후 개명 전 성함을 입력하셨다면 주민등록초본을 제출해 주셔야 합니다.

받는사람 이름과 개인통관고유부호 불일치로 인한 배송지연 및 통관불가는 책임지지않습니다.

일반적으로 결제 완료일 다음날로부터 영업일 기준 5~7일 이내에 입력하신 배송지로 상품이 도착하게 됩니다. (공휴일제외)

세관 통관 지연이나 천재지변 등 특정한 사유가 발생할 경우 배송기간이 다소 길어질 수 있습니다.

모든 상품은 저희 물류창고에서 공항을 거쳐 항공기로 운송되며, 세관 통관작업 후 택배를 통해 최종 배송지로 전달 됩니다.

항공사의 사정 및 관세청의 사정에 따라 항공지연 및 통관지연이 발생될 수 있으며, 제조사의 사정에 따라 배송지연이 발생할 수 있습니다.

주문취소를 원하실 경우에는 한국시간 기준 주문당일 오후 4시 30분 이전까지(주말 또는 공휴일 취소요청 불가) 콜센터로 요청해 주시기를 바랍니다.
(단, 고객센터 게시판이나 카카오톡은 오후 6시까지 취소요청 가능)

취소요청 가능시간 이후에는 배송작업을완료하여 주문취소가 불가하오니 이용에 참고 부탁 드립니다. 또한 시간과 관계없이 물품의 발송작업이 완료 될 경우 제품 수량변경, 취소가 불가한 점 참고 바랍니다.

만약 배송중 또는 물품을 받으신 후 고객님 변심으로 인한 교환 및 환불을 원하실 경우 해당 물품을 미국까지 선불로 발송해 주셔야 하며, 저희가 고객님께 물품 발송 시 소요된 실제 배송비 역시 고객님께서 부담하셔야 합니다.

구매취소 및 반품은 많은 비용이 발생하기 때문에 신중한 구매를 부탁 드립니다.

제품 교환이나 환불은 구입하신 날로부터 7일 이내로 요청해 주셔야 합니다.