●ネット通販にクーリングオフ制度は適応されませんのでご注意ください。
●原則として返品・交換はお受けしておりません。
＊＊万が一商品返品を行う際は、必ず事前にメール・お電話にてお知らせ下さい。事前にお知らせ頂いていない返品は受け付け出来ませんのでご注意下さい＊＊

●既製品について
交換につきましては、
サイズ違い、イメージと合わない等のお客様のご都合による返品、交換の場合、往復送料（着払い、送料無料サービス分も追加徴収）はお客様にてご負担、交換手数料（商品代金の50％～）を頂戴させていただいております。
また、ご返金につきましては、返金手数料（商品代金の50％～）を差し引いた商品代金のみをご返金させていただいておりますので、お支払いいただいた料金全額のご返金はかなわないことをご了承ください。
ご返品の場合、お客様負担にてご返送をお願いします。
着払いにてご返送頂いた場合、返金額から着払い送料も含めての返金対応とさせて頂きますので、ご注意ください。

下記の条件に当てはまる場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
○商品到着後、一週間以上経過した商品
○使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
○お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損（汚れや傷）が生じた商品
○商品パッケージ（袋・ケース・タグなど）を紛失や破損された商品
但し、弊社のミスによる場合は、パーツ不足、明らかの不良品などによる交換は責任を持ってお取引終了まで対応させていただきます。
●オーダーメイド品について
お客様都合により製作開始中もしくは完成したコスプレ衣装をキャンセルされる場合、商品代金の65％～を製作手数料として頂戴いたします。
お客様都合の場合で、再度商品を交換される場合は、往復送料・交換手数料(商品代金の65％～)をお客様にご負担して頂きます。
但し、当店によるミスの場合は(パーツ不足、明らかの不良品など)制作のし直しによる交換は責任を持ってお取引終了までご対応させていただきます。
原作に出来るだけ再現するとともに低価格を実現いたしました。
ただし細部分の違いは避けることできず、商品は当店にある素材を使って製作しますので、素材の指定はお断りさせて頂いております。
また細部・パーツのデザイン、サイズなどは画像と若干異なる場合もございます。
ご利用のパソコン・携帯電話、撮影環境によって色が画像と多少異なる場合がございます。
また製造上細かな汚れ・傷等が発生する場合がございます。
ご了承した上でお買い求め頂きますようお願いします。
●不良品について
未開封・未使用のもので、商品ご到着後一週間以内にメール・お電話でご連絡頂いたお客様のみご返品をお受けいたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
上記期日を過ぎてからのご返品はいかなる理由がありましても受け付け出来ませんので、ご了承ください。
（※着払いにてご返送の場合、商品は出来るだけコンパクトに梱包して頂きますようお願い致します。
常軌を逸した拡大梱包が発覚した場合には、送料分を一部ご負担いただく場合が御座います。）
●返金について
返品商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。銀行振込のみ対応させていただきます、現金書留はご対応いたしません、ご注意下さい。
ご返金額につきましては、いかなる場合にもお客様からお預かりした金額のみとなります事をご了承くださいませ。
●商品について
メーカーの製品更新により、予告無く同じ商品のデザイン、色が若干変わる場合がございます。
返品先は後ほど連絡致します。
また、突然の欠品等で商品手配の遅れや手配ができない場合がございますので、ご了承ください。