※こちらの商品は、やや小さめなサイズ感となっておりますので、甲高・幅広の方はワンサイズ大きめをお勧めします。

• 天然素材(皮革・繊維)の場合、一点一点それぞれ風合い、質感が異なる場合があります。商品特性としてご理解頂けますようお願い申し上げます。
• 雨に濡れたり、内部に湿気がたまった時などに乾燥させる場合は乾いた布等で水分をよく拭き取り、型崩れ防止の為に吸水性の良い紙等を中に詰めて、風通しの良い場所で陰干しをして下さい。また日や高温になるものの近くに置き過ぎたり、直射日光にあて過ぎると変色や硬化、機能障害となる恐れがあります。ご注意下さい。
• ポリウレタンは高い弾力性と滑りにくいという特質がある為、アウトソール又はミッドソール等、底部周辺に使用している場合がありますが、多湿の環境下では特に経時変化を起こし亀裂・剥離につながる恐れがあります。経時変化は使用頻度に関わらず発生します。保管時には、十分なお手入れをされてから保管して下さい。

※こちらの商品は海外並行輸入品です。

※当オンラインショップは、他サイトと在庫を共有しております。
ご注文後、確認のメールが届いた場合でも、在庫連動システムの時差により 在庫が無く在庫切れが発生する場合があります。
その際には誠に申し訳ございませんが、別途メールにてご案内の上、 ご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承下さい。

※天然素材を使用している為、仕様には支障ない程度の細かい傷や汚れ、クセ、色むらや擦れ等がある場合があります。また、左右ボアの量の違いなどもあります。素材の特性、風合いとしてご理解頂けますようお願い致します。
縫製や細部の仕上がりが甘い場合や、若干の左右の差が生じる場合もあります。
これらは生産過程上どうしても生じてしまう事項です。不良品ではありません。
現地直営店では問題なく販売されているレベルです。予めご了承下さい。

※輸送の関係上、箱ヘコミ・箱潰れ(汚れ)有

• 海外並行輸入商品の為、国内正規代理店取扱い商品と入荷ルートが異なります。販売地域・製造年月毎にメーカー側における若干の修正等、モデルの向上に向けた改良がなされることがよくあります。その点も含め日本国内の正規代理店の商品と若干デザインなどに違いがある場合があります。
• 使用には支障のない程度の細かい傷や汚れ、クセ等がある場合があります。また、商品により若干仕様が異なる場合があります。
• 海外輸入品の為、国内向け製品と比べ縫製が甘い部分などが見られるものもございますがメーカーの検品をクリアしており、当店でも発送前に必ず検品しております。また、製造過程で出来た細かい傷や汚れ、擦れ、ヘコミやクセ等のあるものもございますが、使用に問題ない商品につきましては良品として扱っております。(検品した上で良品と判断したものを発送させて頂いております。)予めご理解・ご了承の上でご購入下さい。
• 商品の特性上、素材感や染め具合、ステッチなどに差が生じる場合があります。
• 製造工程上、サイズが一つ一つ若干異なる場合があります。
  また、ヒールと本体の間の接着剤がはみ出ている場合や、接着剤の跡があります。
  色むらや商品品質など状態の悪い商品は当店でも出荷前に検品を行い、使用に支障をきたすような場合やひどい汚れなどは不良品としておりますが、使用に問題のない程度の場合は、許容範囲として販売させて頂いております。
  予めご理解・ご了承の上でご購入下さい。
• イメージとの違いによる返品、交換は一切行っておりません。(サイズ変更含む)
• 撮影時の状況(光の加減等)や、お客様ご自身のパソコン・モニター等の使用環境などにより、実際の商品と比較して色味が若干異なって見える場合があります。
• 入荷時期により付属品等に若干の仕様変更がある場合があります。メーカーの予告がない為、出来る限り新しく入荷した商品の画像を掲載出来るよう努めておりますが、在庫が随時混在している為、お客様にご注文時に仕様についてお選び頂くことが出来ません。
• 当店取扱いの商品は海外並行輸入品の為、国内展開されている商品とは仕様やデザイン等が若干異なる場合があります。また、日本国内代理店の保証書等は含まれておりません。(※日本国内代理店の品と同じ仕様ではない場合があります。)

※当店でも出荷前に検品を行っておりますが使用において問題のない程度の場合は許容範囲として販売させて頂きます。返品、交換は一切お受け致しかねます。気になる方や神経質な方は、ご購入をご遠慮下さいますようお願い申し上げます。

※ご注文後のキャンセル・変更は出来ません！
※お客様のご都合による返品・交換についても一切行っておりません。(サイズ交換等含む)

• 商品到着後、不備がないかご確認頂き、万一、商品の欠陥や不良・誤送・不足等があった場合は、良品と交換または交換が不可能な場合は該当商品代金をご返金させて頂きますので、お手数ですが商品到着後３営業日以内に必ずメールにてご連絡頂けますようお願い申し上げます。また、ご使用後の商品、商品到着から３日以上経過している商品の返品・交換、ご返金等は一切お断りしております。
• 商品到着後３営業日以上経過している場合はいかなる場合でもご対応は致しかねます。また、返品・交換商品につきましては未使用の商品に限ります。タグや袋、箱、付属品等納品時の状態にてお返し頂けない商品は一切ご対応出来ません。
• お客様都合(サイズ交換、カラー変更、イメージ違い等)の返品・交換も一切お受け出来ません。良品に対する返品、ご返金もお断りしております。お客様都合による返品・交換、ご返金をご希望でご連絡頂きましてもご対応致しかねますので予めご了承の上ご購入願います。

※返品・交換は一切お受け出来ませんので予めご了承願います。

※気になる方や神経質な方は絶対にご購入しないで下さい！

※こちらの商品は、メール便対応不可です。宅配便でのお届けとなります。

※お届け日のご指定はお受け出来ません。

※エコ活動の一環として簡易包装で発送させて頂きます。ご理解とご協力をお願いします。

※ラッピングサービスは行っておりません。

※領収証の発行は行っておりません。

お近くにブランド直営店など直接ショップでご試着が出来るようならば、実際にご試着をされてからのご購入をお勧め致します。もし、実際のご試着が難しいお客様には、冬場はストッキングやタイツ、厚手の靴下等を履かれる事も多いので、サイズ選びに迷ったらワンサイズ大きめをお勧めしています。また、幅広・甲高の方もワンサイズ大きめがお勧めです。但し、これはあくまでも目安であり、最終的にはお客様のご判断・お好みでお選び頂けますようお願い申し上げます。(同じサイズであっても、デザインにより若干サイズが異なる場合があります。)
モカシンタイプ(ダコタやアンスレー)の商品は、初めはムートンがぎっしりと詰まっている状態ですので、いつものサイズでも、きつく感じられる方が多いようです。こちらの商品に関しましては、ワンサイズ大きめを選ばれるお客様が比較的多いです。ご参考までに…

当店取扱いのUGGはすべて国内の信頼のおける商社を通し、幾度も厳しい検品をし輸入・購入しております。取扱い前に本物を証明する為の商品の検品箇所をチェックし、それを通過したもののみ取扱うようにしています。商品によっては製造時期や製造工場にてタグの違いなどもあります。お客様が持っておられる既存のブーツと"タグが違う=偽物"などではございませんのでお客様独自の真正判定やインターネットに書かれている「模造品」の疑いによる返品はご遠慮下さいませ。
インターネット上の情報は正確でない場合もございます。ご不明な点は何なりとご質問下さい。また同じサイズであっても、デザインにより若干サイズが異なる場合があります。

UGGは主に中国で生産されています。直営店でご覧になってもMade in Chinaです。このことはUGG公式サイトでも書かれています。2010年から一部モデル・カラーはベトナムで生産され始めました。また近年では一部Made in EL SALVADOR、Made in USAもございます。

UGG Australiaでは、ほぼ毎年モデルチェンジが行われます。また日本直営店とUSA直営店とでもソールの裏のシールが違ったり、ブーツの包み方等が違っています。USAの商品と日本の直営店の商品の付属など、すべて同じ仕様ではありません。

こちらは直営店で並んでいるブーツを比較して頂ければすぐご理解頂けると思いますが、天然ボアを使用している為、ボアの厚みや固さ、またシープスキンの肌触りが異なります。これは一匹の羊のムートンを裁断しておりまして、お腹のボア部分、背中のボア部分でボアの固さが違うなどの理由から生じています。お家にわんちゃん、猫ちゃんがいらっしゃいましたら、お腹部分と背中部分と毛の固さが違うことを一度ご確認下さい。ボアの固さの違いはこういう理由からきております。

実際よく頂くご質問です。ネット上にはある事ない事書かれていますので注意が必要です。勿論真実が書かれている場合もあります。日本正規品でも中国製の商品は多くございます。ブランド生誕の地で作られているとは限りません。工程の問題で各々ブランドは様々な国に工場を何箇所も持っています。Australia以外(ブランド生誕の地以外)は偽物という事ではありません。世界的ブランドは主に「日本向けに生産する工場は○○国の工場、アメリカ向けに生産する工場は○○国の工場」というように生産国や生産工場をわけて生産している事が多々あります。「並行輸入品」とは主に二種類あります。
1.日本の正規代理店を通さず直接輸入業者が現地で買付けし、日本に輸入・流通させる商品
2.日本以外の国用に生産された商品を現地より直接入荷し流通する商品
例えば日本正規ルート品は通常主にA国で生産されているとします。しかし、アメリカ正規ルート品は他の国(例えば中国)で生産されているといった事が多々あります。そのアメリカ用に生産された商品を輸入業者が直接現地で買付け日本に流通させる商品。当社はインポートブランドの卸業者数社より直接、もしくはブランドなどを専門に取扱う卸売サイトより商品を仕入れ販売しております。本物という事を輸入業者に確認した上、新品・本物であるもののみご紹介しています。並行輸入品でない日本正規ルート品をお望みのお客様は、直接ショップにてご購入されるのが最適だと思いますのでブランド直営店などの店頭や公式サイトでのご購入をお勧め致します。