【※ご注意※　メール便につきまして】

●メール便とは、荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
●配達日時および曜日の指定はできません。
●発送日よりお届けまで3日以上、場合により1週間以上日数がかかります。
●万が一、商品不着時や盗難、紛失等ございましても、 配達の性質上、商品代金・送料を含む一切の保証は御座いません。
●伝票番号の反映には少々お時間(半日～約1日)がかかります。

【納品書に関しまして】

「納品書に記載される金額と決済金額が違う」というお問い合わせを多数頂いております。
当店からの納品書には各種クーポン(割引サービス【セット割引】)の金額は反映されませんので、
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
実際のご請求金額に関しましては、お手数をお掛けしますが、
【My Qoo10 → 購入履歴】からご確認をお願い申し上げます。
※ 詳しくはQoo10カスタマーセンター迄お問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。

【長期不在・受取拒否・住所不明について】

●発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせて頂いております。
●お荷物の保管期間は発送日～最長1週間となっており、一旦返送されたお荷物の再発送は致しません。
●万が一、商品発送後に長期不在・受取拒否・住所不明等で商品が返送された場合、
払い戻し致しませんので、予めご了承の上ご利用頂きます様お願い致します。
※長期不在・受取拒否を一度でもされますと今後のお取引をお断りさせて頂く場合があります。

【再配送ご希望のお客様】

●再配送をご希望の場合は、当ショップ内に御座います、
【ネコポス再配送専用】商品をご購入下さいませ。
※また、こちらには返送料、再送料、事務手数料が含まれております。
予めご了承くださいませ。