新入社員、若手社員必読。毎日使っている言い方、本当に正しいの?上司・先輩・取引先・電話…180以上のシーン別Q&A。何気なく言っているその言葉が、相手の心をイラッとさせる!出版社:電波社 サイズ:19cm ページ数:246ページ 野口敏/著発行日:2016年6月