＜Pancoatご注文の客様用＞

ご購入した商品(お客様の都合で)交換する場合、往復送料はお客様の負担となります。

日本から韓国に商品を送る時はお客様が直接送料を支払ってください。

韓国から日本に商品を再発送の時の送料はこちらにて支払ってください。

手続きの流れ：

1. My Q10にて購入履歴(到着して10日以内)にて商品を選び、交換申請します。

2. 運営スタッフから承認し、指定の返品住所入力されます。こちらの送料支払いに案内します。

3. こちら(今ご覧になっているページ)の送料専用ページにて交換する商品の数、種類を選んで、決済してください。

例: IPHONEケース2個交換する場合 → ケータイケース 選択、数量2 → 170*2＝340円

     パーカー一枚交換する場合→ パーカー類 選択、数量1 → 650円

4. 交換申請してから1週間以内に購入した商品を指定の返品住所に配送してください!

5. 返品商品が届く次第、こちらからまた交換する商品発送いたします!

注意：

*商品を送る時に必ず追跡の出来るもので送ってください。

*交換申請してから一週間以内に商品を送らない場合、交換撤回しますのでご了承ください。