◎当店からは全商品を検品してからお届けしております。
その際に十分に気をつけて商品を検品しておりますがそれでも
異常が発生した場合には必ず到着後24時間以内にご連絡ください。
・佐川急便の発送完了時刻より24時間とカウントさせて頂きます。

◎検品の際に丁寧に扱っておりますがたまに指紋や異物品が入る場合がございます。
こちらは交換できませんので予めご了承ください。

◎基本当店からは検品の際に発見した擦れ痕、傷などはメーカーに問い合わせしてからお送りしております。
そのためメーカー側から不良品ではないと判断した擦れ痕などはそのままお客様に正常商品として
発送させて頂いておりますので予めご了承ください。
できるだけ細かくチェックしてはおりますが敏感な方はご遠慮くださいませ。

◎誠に勝手ながらこちらのペンライトはメーカーより返品不可商品となっているため
従い当店でも初期不良を抜くいかなる理由でも返品・交換は承ることができません。
尚、初期不良につきましては到着後24時間以内に必ず必ずご連絡ください。
24時間が過ぎた場合の連絡には当店では責任を負いません。

■初期不良と判断されるケース
・ライトが点滅(作動)しない⇒電池の入れ方に間違いがないか今一度ご確認ください。
それでも作動しない場合に限り当店まで到着後24時間以内にご連絡ください。
※但し、当店確認の上、異常が見つからなかった場合にはお客様にペンライト代金もうひとつ分の代金・往復送料を
請求させていただきます。

・配送中の破損⇒24時間以内に当店に画像付きでご連絡ください。
その後、佐川急便の保証に基づいて対応させて頂きます。

※APP連動のやり方などはお客様ご自身でお調べしてください。

メーカーインフォメーション
※取り扱い上のご注意事項※

・水などに濡らさないでください。
・電池はついておりません。
・電池は＋、－をよく確認した上お入れください。
・電池の仕様及び使用量によって作動時間・ライトの強さは異なります。
・直射光線や高温、湿気の多いところでの保管は避けてください。
・商品が破損になった場合には使用を中止してください。
・しばらく使用しない時は必ず電池を抜いてください。
・お客様の都合による返品・払い戻しはできません。
・ライブ演出に必要なWythAppは前もってダウンロード及び手続きを行ってください。

※電池ケースの挿入方法を間違うと作動しません。また必ず正規品のAAA電池をご使用ください。故障の原因になります。
※EXO公式ペンライトVer.2.0は無線コントロールされ、ステージの演出に連動して反応するペンライトです。ライブ中にはお客様の方での操作はできません。これは不良及び故障によるものではございませんので予めご了承ください。

当店インフォメーション

★ご注意事項：必ずお読みください★

◎当店からは全商品を検品してからお届けしております。
その際に十分に気をつけて商品を検品しておりますがそれでも
異常が発生した場合には必ず到着後24時間以内にご連絡ください。
・佐川急便の発送完了時刻より24時間とカウントさせて頂きます。

◎検品の際に丁寧に扱っておりますがたまに指紋や異物品が入る場合がございます。
こちらは交換できませんので予めご了承ください。

◎誠に勝手ながらこちらのペンライトメーカーより返品不可商品となっているため
従い当店でも初期不良を抜くいかなる理由での返品・交換は承ることができません。
尚、初期不良につきましては到着後24時間以内に必ず必ずご連絡ください。
24時間が過ぎた場合の連絡には当店では責任を負いません。

■初期不良と判断されるケース
・ライトが点滅(作動)しない⇒電池の入れ方に間違いがないか今一度ご確認ください。
それでも作動しない場合に限り当店まで到着後24時間以内にご連絡ください。
※但し、当店確認の上、異常が見つからなかった場合にはお客様にペンライト代金もうひとつ分の代金・往復送料を
請求させていただきます。

・配送中の破損⇒24時間以内に当店に画像付きでご連絡ください。
その後、佐川急便の保証に基づいて対応させて頂きます。

※APP連動のやり方などはお客様ご自身でお調べしてください。