---

Dear our valued customer,

Kepada customer stylobags yang kami hormati,

Toko kami sangat mengutamakan pelayanan yang terbaik dan kepuasan pelanggan.

Apabila  penerimaan barang yang dipesan terdapat cacat/deffect (kerusakan) dari pembuatan pabrik, maka toko kami akan menggantikannya dengan yang BARU.

Catatan:

• 1. Customer wajib menginformasikan keluhannya kepada seller max 3 hari dari tanggal terima barang. (Dgn menyebutkan no. Order dan no Resi)
• 2. Penukaran (exchange) disesuaikan dengan persediaan warna/stok barang yang ada di warehouse kami.
• 3. Barang yang di complain dan telah di setujui penggantiannya harus dalam Kondisi yang sama saat di terima (Barang tidak boleh dipakai). Jika terjadi pemakaian  maka seller berhak membatalkan penukarannya
• 4. Barang deffect wajib dikirim kembali ke warehouse kami max 7 hari dari tanggal yg  disetujui. Jika melewati batas 7 hari kalender  maka seller tidak berkewajiban menggantikan/menukar dalam bentuk apapun 
• 5. Perihal Ongkir retur atau re-delivery menjadi tanggungan buyer (Seller tidak menanggung ongkir apapun)
• 6. Mohon maaf seller tidak melayani penukaran yang disebabkan oleh kesalahan buyer dalam memilih produk/warna/ukuran barang. Mohon diperhatikan sebelum order agar tidak terjadi kesalahan.
• 7. Email yang dapat dihubungi: stylobagsindo @ gmail.com

We are responsible and trusted local seller, customer satisfaction is our motto!