【不良品】 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換させていただきます。
【返品期限】 商品到着後、8日以内に必ずメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承下さい。また、開封後の返品交換はお受けできません。
【返品送料】 お客様都合の場合は、お客様負担となります。ただし、不良品・誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。
●返品連絡先 電話番号:0120-34-3471 メールアドレス:info2@acress.co.jp 返送先住所:〒550-0002 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル12F 担当:お客様相談室
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【業者】ヤマト運輸、佐川急便
【商品発送のタイミング(特にご指定がない場合)】
※ご注文が殺到しました場合は、以下の例外となり、お届けにお時間を頂戴する場合がございます。その場合、商品ページにお届けの目安を記載させていただきます。
●代金引換 ⇒ 通常、在庫のある商品はご注文当日~翌々営業日に発送いたします。食品(産直品)につきましては、お届けまでに7日前後のお時間を頂戴しております。お急ぎの場合は、可能な限り、迅速に対応させていただきますのでご相談下さい。
【指定できる時間帯】 ※18時以降のご指定は配送会社により異なります。

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