| 保管について | |
| ・ご使用直前まで開封せず、高温、凍結状態での保管は避けてください。 | |
| ・お子様の手の届かない所へ保管し、目や口にインクがつかないようご注意ください。 | |
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・開封後約６ヶ月以内に使い切って下さい。
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| 返品/交換について | |
| ・初期不良品、誤配送の場合は、送料当店負担にて早急に御取り替えさせて頂きます。 | |
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返送される前に、商品到着後必ずメールかお電話にてご連絡ください。
その際、返送先詳細をお知らせいたします。
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※事前連絡なく返送された場合は受け付けることが出来かねます。あらかじめご了承ください。
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| 保障について | |
| 下記事例に関しましては、「新品との交換」もしくは「ご返金」をさせていただきます。 | |
| ・購入後、1年以内のはじめて装着時の製品の破損やインク漏れなど初期不良 | |
| ・ご購入後、1年以内のはじめて装着時のカートリッジ認識不良・初期不良・相性不良 | |
| これまで、ご報告事例はございませんが万一、本品の使用によるプリンターの故障など発生した場合、 | |
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直前お取引のインク商品代を上限に保証をさせて頂きます。
これ以上の保証は負いかねますので、
ご心配の方は純正品をご利用頂けましたら幸いです。
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| 使用上のご注意 | |
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・互換インクは、メーカー純正インクとはカートリッジ形状が異なる場合がありますが、
使用上問題はありません。
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| ・空気孔のシールを剥がしてからプリンターへセットして下さい。 | |
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・プリンター機種によって、「純正ではありません」等のメッセージが出ることがありますが、
不良ではありません。
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| 「使用する」〔OK〕をお選びいただくと問題なくご使用できます。 | |
| ・印字のカスレが発生した場合、プリンターヘッドのクリーニングを行ってください。 | |
| ・カートリッジの交換の際は、インク漏れ等にご注意下さい。 | |
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・インク残量が少ない状態で印刷を続けると目詰まりを起こす恐れがあります。
お早めの交換をお勧めいたします。
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| ・印字ヘッド部分のインクは、乾燥により固まり易いため、定期的にプリンターをご使用下さい。 | |
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・プリンターがインクカートリッジを認識しない場合、一度インクカートリッジを取り出して、
接点をティッシュなどで拭き、入れなおしてください。
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それでも改善しない場合は、インクカートリッジを取り出して、プリンターの電源コンセントを抜き、
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| 10分程度放置後電源コンセントを入れ、再度インクカートリッジを挿入してください。 | |
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・きれいに印字されない場合は、ノズルチェックを行い、正常に出ていない色を確認し、
ヘッドクリーニングを行って下さい。
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| また、半日～1日ほど置いてから再度クリーニングすると、インクが溶けて回復する場合もございます。 | |
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・純正品とは微妙に色合いが違う場合がございますが新品交換・返金対象とはなりませんので、
予めご了承ください。
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