■著者ホスピタリティ機構日本ホスピタリティ検定協会■内容紹介ビジネスの現場や日常生活で発揮できるホスピタリティ度を測る!2級・3級の過去問題1回分収録。合格に必要な知識を例題を解きながら学習できる。単元ごとの○×チェックテストで要点整理ができる。