エアコン延長保証にご加入頂くと、対象商品について、サービス期間中無償で何度でも修理を受けることができます。
ただし、本サービスの適用範囲は自然故障のみです。
本サービス期間中であっても、対象商品のメーカー保証期間中はメーカー保証が優先されます。

※自然故障：対象商品の取扱説明書および本体貼り付けラベル等の注意書きに従った正常な使用状態での故障

対象商品一覧
※ビルトインタイプおよびメーカーが業務用（店舗・オフィス用等）
とするエアコンはご加入になれません。




サービスのメリット



保証期間について

延長保証は、商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）終了後から開始されます。

保証上限金額について

修理の上限金額は全期間、購入金額まで100%保証。修理できないときは代替品を提供。

修理の上限金額は、全期間にわたり購入金額を限度として修理サービスを提供いたします。
修理費は累積してカウントしませんので、一度の修理にかかる費用が購入金額を超えない限り何度でも修理サービスを受けることができます。
万が一、上限金額を超える場合もあんしんです。新品の代替品を提供いたします。

※代替品の提供後は保証終了となります。代替品は、弊社の指定する同等品のモデルになり、お客様のご指定のモデルなどへの変更はできませんのであらかじめご了承ください。

なお、商品のみの提供となり、送料、取付工事、脱着費用、リサイクル費用等はお客様のご負担となります。

修理のご依頼について

修理対応方法は、製品・メーカーによって異なります。保証書もしくは説明書に修理対応方法の記載がありますのでご確認ください。

※修理対応方法は、お客様によりご指定はできませんのであらかじめご了承ください。

延長保証サービス規程

※延長保証をお申し込みの際は「延長保証サービス規程」は必ずお読みいただき、同意の上、お申し込みください。

保証対象外について

下記の事由は、延長保証対象外となります。

【注意】
天災による故障・人災による故障は保証の対象外となります。また、バッテリー・電池などの消耗品を原因とする故障も保証対象外となります。
※コンシューマ（個人向け）製品を店舗・オフィスなどの過酷な条件下で使用した場合、メーカー判断により保証対象外となるケースもございます。
※施工不良（フレア配管の傷などに起因するエアコンのガス抜け等）については保証対象外となります。
※出張料に関して、メーカーが遠隔地・離島としている地域については、実費での交通費が発生します。
※エアコン修理に関して、設置状況などにより特殊な車両または作業を要する場合、実費での料金が発生します。

よくある質問