• 商品発送日について

通常商品はご注文日より3営業日～7営業日の発送が目安です。

※土・日曜日・連休を挟んだ場合は遅れる場合もございます。

 

ご予約商品は、HP上に記載の【発送予定日】よりの発送が目安です。

 商品によって、早期入荷、入荷が遅れる場合がございますのでご了承下さい。　

ご注文頂きましたら、ご注文の順番に発送準備に取り掛かります。発送後にメールにて追跡番号も含めご連絡致します。

 

• 品切れ時の対応

 弊社ではメーカーのカタログにより商品掲載をさせて頂く場合もございますので、メーカーにて品切れしており生産予定が未定、製造中止、廃版、限定版、発売中止等の理由により手配が不可能な商品については、誠に勝手ながらご注文はキャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承をお願い致します。

 

• お取り置きについて

原則行っておりません。

 

• 予約販売の商品の発送日について

発送日は入荷状況により発送予定日より2週間程前後する場合もございます。

 先行予約販売商品につきましてお客様のご注文を頂いてからメーカーに発注をする商品もございますので発送予定日より１週間～2週間ぐらい遅れる場合もございますので予めご了承願います。

ご注文商品によっては工場や通関上の都合により１ヶ月以上かかる場合もございます。

 

• 個人情報の取り扱いについて

ミスターグッド（以下当店）ではお客様にご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、商品をお届けするためや、ご注文・お問合せ等に関して当店からご連絡させていただくのに必要な情報（以下「個人情報」といいます）を提供していただきます。お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先（運送会社やクレジット決済代行会社等）以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

 

• お客さま都合での返品

 

 　期限：商品到着後、2週間以内に返品依頼のご連絡をいただいた場合のみ対象。

 　返送送料：返送時の送料はお客さま負担（元払）にてお願い致します。

 　返金：ご返金は銀行振込のみの対応となります。振込手数料（216円）はお客さま負担となります。

 　返金日時目安：ご返送いただきました商品の確認が取れた後、2週間~1ヶ月以内のご返金となります。

【返品できない商品】

 

 　　・一度ご使用された商品、お客さま都合での破損や汚染のある商品の返品はお受け出来ません。

　　　　 　例）

 　　　　　　お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。

 　　　　　　タバコ・香水等の匂いが付着した商品。

 　　　　　　付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。

 　　　　　　試着では発生し得ない消耗やダメージがあるもの。

 

 　　・肌に直接触れる物（タートルネックセーター、水着、タイツ、ピアス等）のご試着後の返品はお受け出来ません。

 　　・商品ページに”不良品以外の返品交換不可”（福袋など）と記載された商品はお受け出来ません。