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■バルブが点かなくなった場合、確認を行ってください。 ■
・配線を一度抜き差しを行ってください。
・それでも改善されない場合は、接続部分にほこり、錆びなどが付いていないか綺麗にふき取ってから、もう一度接続し直してください。
改善されない場合↓
・バルブを左右入れ替えて点くかどうかを確認ください。
同じバルブが点かない場合はバルブが悪かもしれません。
同じ側が点かない場合は、バラストが悪いかもしれませんので、その場合は、バラストを左右入れ替えてみてください。点かなくなったのが移動すれば、バラストが悪いかもしれません。
・バラスト、バルブを付けて直接バッテリーに繋いで確認も出来ます。
（リレー配線も繋いでいる場合は、稀にリレー配線が悪くなっている場合もありますので、同じく確認を行ってください。）
・直接バッテリーで確認して、商品に問題がなければ、電流電圧関係が不安定などになっているなどが思われますので専門業者に確認を行ってください。
・最後に商品に問題が無いけれど点かなくなった場合は、バッテリーの容量が足りなくたっているなどが起こっているかもしれません。
・バッテリーを新しく交換した後に点かなくなった場合は、弊社でも分かりませんが相性が悪くて点かなくなった場合もあるようです。他の製品のバラストを使用すれば直る場合もあります。
確認を行った後に保証書に必要事項を記載して弊社までＦＡＸしてください。
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HIDキット保証規定
当保証規定は、弊社のHIDキットに万一異常が生じた場合、サポートをお受けいただく際に必要な保証の内容が規定されております。
必ず最後までご一読いただきますようお願い致します。
１．保証対象(対象外)／保証期間
（1）弊社が販売するHIDキット（バーナー/バラスト/リレー）のみ対象とします。
（2）保証期間は保証書に記載しております期間内となります。
（3）商品到着後7日以内に不良申告された場合は初期不良扱いとなります。
（4）取り付け工賃等の費用は保証対象となりませんので、あらかじめご了承下さい。
※なお、不具合で商品をご交換させていただいた場合でも保障期間は最初のご購入日から換算しての規定期間となります。ご交換品に保証書はお付けしておりませんのでご承知下さい。
2.保証範囲
（1）保証適用商品は本体及び付属品となります。
（2）通常の使用において、品質及び構造上の欠陥により故障又は破損した場合に限ります。
3.保証範囲外
（1）保証書のご提示がない場合。
（2）保証書の規定事項未記入、あるいは字句・印の改変がある場合。
（3）お客様の技術又は知識不足により正常に取り付けされていない場合。
（4）火災、地震、水害、落雷、その他天災や、交通事故により不灯、損傷した場合。
（5）改造されたもの、配線が断線しているもの。
（6）性能に影響の無い外見の変化（曲がり、へこみ、自然のさび等）。
（7）お買上げ後のお取り付け、移動時の落下等による不点灯および損傷。
（8）取り付け車両及び部品の老朽化、故障等の原因で正常作動しない場合。
（9）バーナーの左右色合いの違い、発光色のイメージ違い。
4.保証方法
（1）保証範囲を満たす物に限り、修理可能な場合・・・・・無償修理
（2）保証範囲を満たす物に限り、修理不可能な場合・・・・部品交換もしくは新品交換
※当店では常に製品の改善、改良等の為予告無く製品の仕様変更を行ないます。交換の際に同一製品が無い場合には同等品にて交換対応させて頂きます。
（3）修理可能、不可能の判断は弊社にて判断いたしますので、あらかじめご了承下さい。
（4）弊社では原則販売のみとなりますので、委託業者にて検品を行います。そのため、多少検品にお時間を頂戴する場合が御座います。なお、検品状況の詳細は一切お答えできません。検品完了後に必ずご連絡いたしますのでそちらをお待ちくださいませ。
5.保証請求の手続き
（1）当店に不良報告（メールまたはお電話）を行って下さい。
（2）当店の指示に従い再度作動確認をして頂きます。
（3）症状が改善しない場合は当店に不良部品またはＨＩＤキット一式をお送り下さい。
※商品発送後、必要事項を記載の上保証書に送り状伝票を貼りFAXしてください。こちらが確認できませんと保証は一切お受けできません。返送商品も受け取り不可。
（4）当店で不良、症状を確認後良品をお客様へお送り致します。良品の場合はそのまま代引きでご返送となりますのでご了承下さい。
6.送料、交通費について
（1）初期不良は往復送料・それに際する手数料全て共に弊社負担となります。
（2）初期不良に関しましてはお客様お届けから一週間以内となっております。
（3）初期不良以外での交換や修理に関しましても、保障期間内で御座いましたら修理費用は保証させて頂きますが運送にかかります送料はお客様負担となりますので予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
（4）送料は代引きでのお支払いとなり往復送料・代引き手数料を含めまして一律￥1500円となります。
（4）上記内容をご理解頂けないお客様への保証は保障期間内で御座いましても保証対象外とさせて頂きます。
7.お客様へのお願い
（1）保証書の再発行はいたしませんので大切に保管して下さい。
（2）保証書は日本国内においてのみ有効です。
8.免責事項
法律上の請求原因の種類を問わずいかなる場合においても、弊社の製品自体または製品の使用から生じた障害・損傷により発生した直接的または間接的に発生した損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む）につきまして、弊社はその一切の責任は負わないものとします。
なお、保証書・不良品返送報告書を送付いただいた時点で上記全ての事項に同意いただいたものとさせていただきます。
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