■著者<br />眞木和俊<br />野口薫<br /><br />■内容紹介<br />「硬直した業務の仕組みを変えるために」「グローバルスタンダードの業務改善活動」「事例で学べるシックスシグマ活用法」「QCサークル、SQC活動とは切り口の違う部門を超えた取組み」―業務改善プロジェクトを仕切るのに必要なことはリーンシックスシグマが教えてくれる。<br />