■商品名ヨミ：　コカク ワ サービス オ カツテ イル コカク マンゾク コウジヨウ ノ カギ オ ニギル ジゼン キタイ ノ マネジメント<br>■著者名ヨミ：　スワヨシタケ キタシロカクタロウ<br>■ISBN：　9784478006672<br>■出版社：　ダイヤモンド社<BR>■発売日：　2009/1/1