交換·返品が可能な場合
商品を供給された日から7日以内に 

-供給された商品および用役の内容が表示。広告内容と
異なるか違うに移行された場合には供給された日から7日以内にその事実を知った日から7日以内

交換·返品が不可能な場合
-お客様の責任ある事由で商品などが滅失または毀損された場合。 

- 包装を開封したり,包装が毀損されて商品価値が喪失した場合
-お客様のご使用または一部の消費により商品の価値が減少した場合

洗濯または修繕をした場合(洗濯,修繕後には交換払いできませんので,不良可否を確認してから洗濯,修繕してください)。

時間の経過により再販売が困難になるほど商品等の価値が顕著に減少した場合
-複製が可能な商品などの包装を毀損した場合

-その他"不可"表記商品