第１章　未経験の私が、９割以上のお客さまの担当となった理由<br>第２章　「バカ正直」になれば、お客さまが途絶えなくなる！<br>第３章　「バカ正直」になれば、自分に無理しなくてよくなる！<br>第４章　「バカ正直」になれば、お客さまからの信頼が得られる！<br>第５章　「バカ正直」になれば、クロージングが一発で決まる！<br>第６章　「バカ正直」になれば、お客さまも自分も職場の仲間も、みんなが幸せになれる！<br><br><br>出版社：ソフトバンククリｴｲﾃｲﾌﾞ<br> サイズ：19cm<br> ページ数：190ページ<br> 勝友美／著 <br>発行日：2017年6月