■著者<br />スティーブ・ポーチガル<br />安藤貴子<br /><br />■内容紹介<br />顧客インサイトを獲得するためのノウハウ。インタビューの準備～実施～活用方法まで。未経験者にも専門家にも役立つ現場のノウハウが満載。<br />