		バリューサポート	フリーサポート
	期間	一年間	二ヶ月
	料金		無償

バリュー会員専用サービス	製品サポートバリュー会員専用Webページバージョンアップソフト無償提供レベルアップソフト無償提供ポイントバックサービス破損CD-ROM無償交換	○ ○ ○ ○ ○ ○	○ △ 有料有料 × ×
ユーザー登録基本サービス	最新情報提供（ソリマチimpress) SAAG会員検索確定申告ソフト無償ダウンロード	○ ○ ○	○ ○ ○
オプションサービス	訪問指導お助けパックレスキュー王ソリマチ専用帳票ソリマチセミナーカスタマイズソリューション製品	有料 P 有料 P 有料 P&優有料有料 P	有料有料有料有料有料

各サービス内容の解説

バリュー会員専用サービス

製品サポート	ソフトウェアごとに専門のオペレータが製品の使用法、トラブル解決などお客様の疑問にお応えします。お客様ごとの問い合わせ内容をデータベース化することで「前回の質問の続きなんだけど・・・」という場合にも迅速かつ的確にお応えします！
バリュー会員専用Webページ	各種サポート情報やソフトウェアダウンロード、Q＆Aの閲覧など、バリューサポート会員専用のWebページでさまざまなサービスが受けられます。
バージョンアップソフト無償提供	ソリマチでは、お客様のご要望にお応えしてより使いやすく簡単で高機能なプログラムをご提供するために、バージョンアップを行っています。ご使用のソフトウェアの後継製品が発売された際には、バリューサポート会員の皆様に最新バージョンを無償でご提供。ソフトを買い換える必要がなく、常に最新プログラムで業務処理が行える安心のサービスです。
レベルアップソフト無償提供	ソフトウェアをしようするうえで何らかの影響をおよぼす消費税・商法・社会保険などの法令改定があった際には、バリューサポート会員の方にその対応プログラムもしくは対応方法を無償でご提供します。法令改定の度にソフトを買い換える必要がなく、常に最新プログラムで業務処理が行える”安心のサービス”です。
ポイントバックサービス	ソリマチ専用帳票購入時やサービス利用時などに、その購入金額（税抜価格）の5～10%をポイント付与するサービスです。次回以降、対象製品購入時およびサービス利用時に、その蓄積ポイントをお支払いにしようすることができます。
破損CD-ROM無償交換	「CD-ROMを割ってしまった」「CD-ROMの表面にキズがついてしまった」など、マスターCD-ROMを破損してしまった際に、「バリューサポート」入会期間中一回に限り、新しいCD-ROMと無料で交換します。

ユーザー登録基本サービス

最新情報提供（ソリマチimpress)	税制改正によるプログラム変更情報やメールマガジンによる税務・労務などの実務情報などさまざまな最新情報をお届けします。ユーザー登録されたお客様へは常に最新の情報をスピーディにお届けします。
SAAG会員検索	税理士・公認会計士のほかにも、ビジネスではさまざまなエキスパートからノウハウやアドバイスを受けたいものです。士業と呼ばれる弁護士、行政書士、社会保険労務士など、さまざまな専門家をソリマチホームページ上で探すことができます。
確定申告ソフト無償ダウンロード	対象製品をお持ちの方でユーザー登録されたお客様は、個人所得税確定申告ソフト「みんなの確定申告」を無償でダウンロードできます。

オプションサービス

訪問指導お助けパック　レスキュー王	ソリマチの業務ソフトの導入から応用まで、ソリマチ認定インストラクター「SOI（Sorimachi　Official　Instructor)があなたのオフィスに出向いて親切にご指導します。
ソリマチ専用帳票	スピーディに出力されるキレイな帳票をご用意しています。会計処理・給与計算・販売管理のあらゆるシーンであなたのビジネスを協力にバックアップします。
ソリマチセミナー	ソリマチ製品をさらにご活用いただけるよう「ソリマチ製品セミナー」を開催しています。ソリマチ製品の導入から日常の処理・操作に役立つテクニック、より高度な分析まで親切丁寧にご指導いたします。
カスタマイズ	業務効率をより高めるために、お客様独自の業務に合わせた製品のカスタマイズを行っています。
ソリューション製品	「王シリーズ」との連動により、便利な機能を発揮する専門ソフトをご提供します。ビジネスの効率化なども目的に合わせてご活用ください。

バリューサポートのオプションサービスについて

Pマーク：
バリューサポート会員の方がご利用の場合は、お申し込み金額に応じたポイントが付与されます。

優マーク：
バリューサポート会員の方は一部優待価格にてお申し込みできます。