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営業日16時00分までのご注文（入金反映分）は当日中に順次、ギフトコードを送信いたします。
日曜、祝日等の休業日中のご注文は翌営業日にギフトコードを送信いたします。
※お盆・年末年始の長期休業日の場合も翌営業日のご対応になります。

お客様がご登録されましたメールアドレスへ通知メールを送信します。
直接メールが届いていない場合でもマイページのQboxにてご確認いただけます。

ご購入より24時間以上経ってもメールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認の上、そちらでも見当たらない場合は【ストアへのお問い合わせ】よりメッセージにてご連絡下さい。

補償はメール送信から一週間までとさせていただきます。
一週間以上経過後のエラーコード等のお問い合わせにはご対応出来ませんので予めご了承ください。
※メール不着の場合でも期限は同じですので、早めにお問い合わせ下さい。

商品の性質上、返品・返金はお受け出来ませんのでご了承の上、ご注文下さい。

商品発送希望のお客様へ

送料・同梱（複数IDでのご注文に関しまして） ※要注意事項※	①Qoo10のシステム上、カート番号（注文番号）毎に送料が発生します。ご注文完了後に配送方法を変更することは出来ません。 ②当店ではカート番号毎に発送手続を行わさせて頂きます。 ③複数のご注文を頂いた場合、同梱することは可能ですがその際は必ず「送付先住所」と「受取人名」を同一にして頂き、備考欄に「同梱希望」の旨を記載して下さい。 ④カート番号毎に発生した送料につきましてはQoo10のシステム上、請求金額を変更する事が出来無い為、同梱をした場合でも送料のご返金を行うことは出来ません。予めご了承下さいませ。
配送方法について	・ゆうパケット追跡番号有り、補償無し、ポスト投函、日時指定不可、到着まで1-5日・レターパック（レターパックプラス）追跡番号有り、補償無し、商品手渡し、日時指定不可、到着まで1-3日
販売価格	販売価格につきましてはQoo10のシステム手数料が含まれるため、額面より　も高い金額となります。また、予告なしに販売価格が変動する場合がございます。こちらをご理解の上、ご注文頂ますようお願い申し上げます。
納品書/領収書	当店では信書及び個人情報保護のため、納品書を発行しておりません。納品書に代わりまして電子領収書を発行しております。こちらは発送通知メールに記載のURLより発行することが出来ます。
メール	当店へのお問い合わせメールに関しまして、直接メールが届いていない場合でもマイページのQboxにてご確認いただけます。
ラッピング/熨斗	「サービス商品」として販売の為、ラッピング・熨斗に関してのサービスは行っておりません。 ※防水ビニール・折れ防止の厚紙にて簡易梱包いたします。
発送予定日	営業日16時までのご注文・決済完了で当日発送（日・祝日等の休業日は除く）
追跡番号	ご注文商品の発送後に当店から出荷通知メールをお送りさせて頂きます。こちらの出荷通知メールには各運送会社の追跡番号を記載させて頂いております。発送後のご注文商品の配送状況につきましては追跡番号より確認することが出来ます。商品到着が遅い場合はこちらの追跡番号から運送会社へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
返品・返金・交換	商品発送後の返品・返金・交換につきましてはご対応することが出来ません。予めご了承下さいませ。
再発送	長期不在や住所不明等により、商品が当店へ返送された場合、再送料金はお客様負担となります。
お問い合わせ先	当店の問い合わせ先は下記の通りとなります。・電話番号：0774-21-8008 ・メールアドレス：qoo10shop@nextmoveltd.jp （平日10：00～19：00、土15：00～19：00、日・祝日除く）ご不明な点等ございましたらお気軽にお尋ね下さい。