ご購入前に必ずお読みください。
ショップ営業時間：月-金 午前11：00 - 午後18：00
ショップ定休日：土、日、祝日
※配送会社：佐川急便【配送希望時間帯をご指定出来ませんので、ご了承ください。
※返品交換に関する問合せのメール返信は翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。
※購入前のお問合せは各商品ページにて、もしくは店舗メールにて宜しくお願いいたします。
※購入後のお問合せは『My Qoo10 或いは Qボックス』>>『購入履歴』>>『注文履歴』>>「御問合せ」にて宜しくお願いいたします。
《返品、交換》について
商品の配送完了日より7日間以内に、『My Qoo10 或いは Qボックス』>>『購入履歴』>>『注文履歴』>>「返品要請」や「交換要請」にて宜しくお願い致します。
※不良・誤送以外のお客様都合による返品や交換の場合、往復の送料及びその他手数料はお客様のご負担とさせて頂きますので、ご了承ください。ご申請がなかった場合、返品交換はお受けできません。
《キャンセル》について
商品の配送完了日より7日間以内に、『My Qoo10 或いは Qボックス』>>『購入履歴』>>『注文履歴』のページに「入金待ち」「商品準備中」「配送要請」と表示されている場合、『My Qoo10 或いは Qボックス』>>『キャンセル/払い戻し』で注文をキャンセルすることができます。但し、(発送前の場合)発送予定日が表示されている場合は、お客様のキャンセル要請後にショップの承認が必要です。
尚、お客様のご都合返品の場合、往復送料はお客様のご負担とさせていただきますので、ご了承ください。ご申請がなかった場合、キャンセルをお受けできません。
★【注意】既に商品を発送してしまっている場合は『返品/払い戻し』の要請を行って下さい。
【ご返金に関する御問合せ】
「Qoo10カスタマーセンター」にてご確認宜しく願い致します。ご了承くださいませ。
■メールアドレス：help@qoo10.jp
※注文番号をご記載ください。
■電話050-5840-9100
平日9時～12時、13時～18時
【ご返品・交換をお受けできない場合】
★お届けから7日以上経過した商品
★お客様がご使用になられた商品
★お客様が汚損・破損された商品
★商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・ 破損・紛失・破棄された場合
★お客様が試着等で汚された商品
★お届け後の修理、クリーニング等された商品
★セール対象品、その他、当店が発行しておりますクーポンや福袋など特別企画の返品交換不可の記載のある対象商品
★返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
※配送途中の破損などの事故がございましたら、早急に交換させて頂きますのでご連絡下さい。但し、在庫がない商品に関しては交換にて対応出来ない場合がございます、その際は申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
【TBP03スウェード風カジュアルブーツメンズ】
《スタッフ試着報告》
スタッフは足長27cm、足幅10cmで、普段着用は27.5cmですが、
こちらの靴はやや大きめな作りで27cmでぴったり履けます。
※足幅広さんは普段着用のサイズままがオススメです。
ご参考いただければ幸いです。