Ｑ1
トコちゃんベルトのサイズが合わなかった場合は交換してもらえますか？
Ａ
トコちゃんベルトに限り、ベルトをあててみた時点でサイズが合わなかった場合は、ご使用にならずにすぐにお電話でご連絡いただければ交換対応させていただきます（TEL.03-5363-1565）。お電話は到着日中にお願いします（営業時間外や定休日は翌営業日中）。尚、検品時に汚れや使用感があった場合は交換できない場合もありますのでその点は了承ください。また、交換にかかる費用（送料や手数料等）がお客様負担となりますので、サイズをよくお確かめの上でのご購入をおすすめいたします。

 

Ｑ2
現在妊娠しているのですが、トコちゃんベルトを使用することはできますか？
Ａ
「トコちゃんベルト」シリーズは産前産後の妊婦様用に開発された商品ですから、妊娠中のご使用は全く問題ありません。ベルトを使用することで赤ちゃんが育ちやすい環境をつくれますので、妊娠3か月目頃からのご使用をおすすめします。妊婦様の場合、商品の解説書を熟読していただき、お医者様や助産師様など専門家にもご相談の上でご使用いただくのがベターです。お買い上げいただきました「トコちゃんベルト」等に関してのご質問やお問い合わせは当店のトコちゃんベルトアドバイザーまで、気軽にお電話どうぞ（TEL.03-5363-1565 月～土10～12時，13～17時 ※日祝休）。トコちゃんベルト等ご購入いただいたお客様には青葉社発行のわかりやすい解説書「トコちゃんのマタニティケア・ハンドブック」等をもれなくお付けしております。

 

Ｑ3
トコちゃんベルトは1日何時間ぐらい着用すればよいのですか？　夜寝る時も着用した方がいいのでしようか？
Ａ
トコちゃんベルトの基本的な着用時間は「朝起きてから夜寝るまで」です。就寝中は寝返り等でベルトがズレてしまうため、機能を十分に果たせません。就寝時はベルトを外してお休みください。但し、ベルトを外すと痛みが強くて眠れないという方はベルトを着けたままでも結構です。その際はベルトのズレを防止するために「ズレ防止パーツ」の併用使用をおすすめします。また、24時間、就寝中にもお使いいただける「トコちゃんアンダーベルト」が新しく発売されましたので、こちらの購入もご検討ください。

 

Ｑ4
トコちゃんベルトをどれくらいきつく締めたらいいのかわかりません。誰かに引っ張ってもらうくらいきつく締めないといけないんでしょうか？
Ａ
トコちゃんベルトの強さはお使いになる方が心地よいと思われる強さでけっこうです。ベルトがズレない程度の強さで十分ですので、無理に締め付けすぎないでください（締め付けすぎると肌が赤くなったり、ベルトの劣化にもつながります）。但し、力が弱い方や妊婦様はご本人の力だけでは上手に着けられないこともありますので、身近な方に手伝っていただくことをお勧めします。