■著者
宣伝会議
日本郵便

■内容紹介
レスポンス率84%の温泉旅館ほか結果を残したDM活用例を紹介。大手企業から地方の商店・喫茶店までDMの可能性広げる50の事例を分析。新規顧客の開拓/見込み客の発掘/既存顧客のロイヤル化/買い替え促進/プレス招待状ほか。